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客户设置

(一)页面功能说明

客户设置涉及到回访策略设置、会员设置、短信设置三个方面,主要是针对客户信息管理的设置以及辅助营销。

1.1)筛选条件

客户设置界面,可按住Ctrl+F,可在左下角的文本框中输入关键字进行搜索相关配置。

1.2)功能按钮

1.2.1)回访策略设置

1.2.1.1)【**满足多条策略的订单只生成一条回访任务**】勾选则当某个订单满足多个回访策略的时候,只生成一个回访任务
1.2.1.2)【**有未完回访复任务的不再重复生成**】勾选则当订单有未完成的回访任务时,不再重复生成回访任务
1.2.1.3)**N 天内有过回访的不再重复生成:**在设置的 N 天内,订单有过回访任务,不再重复生成

1.2.2)会员设置

1.2.2.1)【**非会员的客户自动生成会员**】勾选则当非会员客户满足会员等级条件时自动生成会员
    非会员的客户单次消费金额达到 N 元时成为会员:该条件与非会员客户自动生成会员配置结合使用
1.2.2.2)**积分兑换比例 N:1**,会员客户消费时,N 积分可兑现1元

1.2.3)短信设置

客户发送短信,一个手机号 N 分钟内只能发送一次(0表示不限制):发送短信的时候,一个手机号 N 分钟只会发送一次短信

(二)关键词

回访策略、回访任务、会员管理、积分兑换

(三)操作技巧

客户设置页面涉及到回访策略、会员管理等的功能执行,建议咨询与实施相关人员的指导下配置