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基本设置

基本设置内主要是各项基本功能的开关。甚至于同样的功能在不同的配置下将会有不同的效果,请商家根据自己的业务模式设置。

开启/关闭配置时请慎重!!!

开启/关闭配置时请慎重!!!

开启/关闭配置时请慎重!!!

1.同步设置

订单下载

【配置:启用订单自动下载】

配置是否启用 效果
1) 按照10分钟/次的频率自动抓取平台订单
(淘宝默认是5分钟)
抓单后会增加新订单或者更新旧订单。
2) 不会自动抓取订单

需要详细了解订单获取的相关知识,可以点击订单获取☞

【配置:启用订单自动下载京东售后单】

配置是否启用 效果
3) 按照10分钟/次的频率自动抓取京东平台的售后订单。
4) 不会自动抓取京东售后订单

京东售后单:京东平台可以在线上进行换货然后自动生成一条金额为0的京东售后订单。

如果商家使用京东平台的售后换货流程。
就不需要在系统内进行换货,仅需将京东平台的售后换货订单抓取下来走系统的正常发货流程,
并且为被换货的订单新建一个退货单将买家退回的货品进行结算入库。

商家也可以选择不使用京东的售后流程。
直接不开启京东售后单的抓取,然后在系统中新建换货单,走系统的换货流程。

更多关于系统内售后退换的相关功能详情查阅退换管理☞

补充:订单下载完成后,即可在(订单–原始订单)界面查看到。[原始订单中的各项信息和平台一致]

常见问题:针对订单下载延时或者递交延时的解析☞

订单递交

【配置:启用订单自动递交】

配置是否启用 效果
5)下载下来的平台订单会批量自动递交
6)不自动递交,需要在原始订单界面手动处理

订单递交:递交就是将原始订单转化成系统订单的一个过程。

在这个过程中会计算许多的智能策略(比如选仓、选物流、赠品……)。

详情点击-策略设置☞

订单具体什么时候递交可能受到已付等未付以及延时审核设置的影响。

【配置:已付等未付】

配置是否启用 效果 原因 备注
同一买家下了两单,其中一单已付款另一单未付款。此时已付款订单会处在等未付状态,等到未付款订单付款或者等未付时间到了。该已付款订单才会递交 同网名订单合单发货能节省邮费 注:不希望等未付时,可以将时间设为0

【配置:延时审核】

配置是否启用 效果
订单下载下来之后,在延时审核时间段内处于延时审核状态,不会被递交到审核。

关于 已付等未付 以及 延时审核 这两个 审核前状态的处理:详情点击审核前订单状态

递交过程中计算的各种策略

配置 效果
启用后,订单才会计算订单自动合并策略订单合并策略详情点击☞
启用后,如果订单自动合并了,则会按照合并后订单的情况重新计算赠品策略。
启用后,订单会按照“货品指定仓库”选仓关于指定货品选仓详情点击☞
启用后,订单会按照“货品指定物流”选物流关于指定货品选物流详情点击☞
启用后,订单才会计算转预订单策略转预订单详情点击☞
启用后,设定了定时激活时间的预订单方可自动激活预订单定时激活功能详情点击
启用后,当订单按照物流匹配策略没有选出一个物流时则会将物流的值置为无,如果不启用,则会再系统内随机选择一个物流
开启按体积选择包装策略。(按体积选择包装的具体方式详见根据体积选择包装
开启按重量选择包装策略。(按重量选择包装的具体方式详见根据重量选择包装 以及 包装策略

订单同步

模块 配置 效果
物流同步 开启物流同步功能(详情点击物流同步
库存同步 开启库存同步功能(详情点击库存同步
开启后,当系统内上架功能和商家在平台卖家后台设置的定时上下架功能冲突时,则不做上架处理。
(示例:A货品后台设置的定时上架时间为2016年12月11日,
然后在2016年11月30日入库了A货品备货,
于是触发了系统设置的达到最小库存自动上架功能。
此时如果勾选本配置则不会上架,如果未勾选则会上架)
电子面单 如果电子面单同步失败了,仍旧继续进行物流同步
(详情点击电子面单同步
手动获取电子面单号(电子面单号默认是自动获取的,如果希望不自动获取则可以勾选本配置手动获取)
电子面单号回收
(订单获取了电子面单后,又驳回了电子面单。
本配置就是为了确定 这种曾被占用但未被使用的电子面单号 何时会被回收)
[注:回收后该单号方可被其他订单使用]
订单全链路 开启订单全链路
(开启后会将ERP内订单发货前处理情况同步到平台,
从而可以通过订单全链路显示订单发货以前的订单处理状态,
让买家了解更多的订单详情。详情点击订单全链路
订单全链路同步操作员昵称(订单全链路同步订单处理状态的同时会将操作员的昵称一起同步上去)
回传备注 开启原始单回写标旗和客服备注(仅支持淘宝),
支持在ERP内将标旗/客服备注 回写到平台。
(具体回写操作详见追加备注和回写标旗
序列号同步 启用序列号同步(在物流回传的时候将货品序列号同步到平台)

订单拦截

配置配置效果
物流同步成功的情况下,针对客户申请退款的订单不拦截出库
当订单的平台客服备注变化时,如果订单还未出库则将订单拦截出库
当平台订单的发票抬头变化为空或者个人时无需拦截

2.全局设置

数据显示&计算

货品数量为整数
货品数量显示小数位(可选1,2,4),系统内涉及到货品数量的字段显示为几位小数以及打印的时候打印几位小数
订单原始货品数量不包含赠品
订单货品的商家编码显示方式(默认,拼接字符串。勾选后,当一个订单中有多个商家编码时显示其中一个)
系统内涉及到金额的字段会显示为几位小数
订单内有个销项税字段其计算公式为(销项税=应收*税率/(1+税率)),计算公式中的增值税率就是由此配置决定的。
可发库存计算公式仓库管理有个可发库存的字段,就是通过此配置的计算公式计算而来的。
开启线上订单记录过包裹拆份数开启后,订单会开始统计其被拆分次数,关闭后即停止统计拆分次数。
不显示欢迎界面数据统计启用后,欢迎界面的 订单信息、销售数据分析、待办事项的统计都将不再显示

平台货品匹配

自动按商家编码匹配货品平台货品自动按照商家编码和系统货品匹配(平台货品的商家编码←-匹配–>系统货品的商家编码)
动态跟踪自动匹配货品平台货品A这个链接一开始匹配的系统货品甲,后来改匹配系统货品乙。改匹配之前,一个购买了平台货品A的订单已经进入到了系统。如果开启了动态跟踪该订单里面就是系统货品甲。如果关闭了,订单里面就会是系统货品乙。
平台货品编码变化时自动取消匹配关系如果平台货品编码变化,则自动将平台货品和系统货品的匹配关系解除
多规格货品匹配使用主商家编码+规格商家编码的方式当平台货品是多规格货品时,则按照规格码和系统货品的商家编码匹配
平台货品自动匹配截止字符按照截止字符匹配商家编码,比如说平台货品商家编码是 sj-001,截止符是-,那么最后自动匹配的系统货品商家编码应该为 sj。

限制&规范

货品条码必须唯一开启此模式后,新建/修改条码时会校验该条码是否已经被其他货品使用。
开启盘点模式开启盘点模式后,系统内涉及到订单审核的操作会被全面禁止。这是为了方式盘点时还经常销售发货,相互之间产生影响

其他

提示优化:提示框默认按钮为“是”

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3.作业设置

订单归档

启用订单归档启用订单归档后,会自动将满一定期限的已完成订单归档为历史订单
订单完成[]天内后,自动将订单数据迁移归档(最小30天)本配置决定的就是上文订单归档配置的归档期限
[ ]天后,自动清理库存同步记录(最大7天)按照一定期限定时自动清理库存同步记录

无论是订单归档还是库存同步记录的定时清除,目的都是为了释放资源提高软件的处理速率。

4.事务设置

开启事务及通知提示

开启新建事务邮件提醒责任人

  • 邮箱账号[]
  • 邮箱密码[]
  • 发件服务器[]
  • 端口[]
  • 昵称[]
  • SSL□勾选开启

事务设置相关的配置详见:新建事务有邮件提醒责任人及抄送功能

1) , 3) , 5) 启用
2) , 4) , 6) 未启用