店铺库存锁定策略

注:使用本功能需要联系实施或者售后发邮件进行开通,详情请看增值服务开通增值服务及特殊要求的申请流程:实施售后需要发送运维,抄送王晨晨、田建曌、于长泰,且需升级到2.3.7.1版本。

升级到2.3.9.0版本及以上,可在实施助手中开通此功能

1.功能背景

随着电商行业的发展,很多的卖家都会在平台上开设多个店铺。然而每个店铺的运营策略是不一样的,相同的货品分配给每个店铺的售卖数量就会不一样,需要将货品库存分配给不同的店铺进行售卖。

在活动期间,有的平台是禁止同步库存的,需要预先将一部分库存分配给做活动的店铺,将这部分预留的库存同步到平台上。

价值点:

  1. 解决多店铺分配相同仓库库存,导致超卖的问题。
  2. 同时也适用于多店铺独立运营的场景。

2.功能概述

  • 新建策略,将可发库存(系统设置–基本设置)分配给指定的店铺。
  • 手动启用策略,将分配给店铺的库存进行锁定,禁止其他店铺订单占用。
  • 有【生效中】状态下的锁定策略,递交到系统的订单会和符合条件(仓库+店铺+货品)的货品进行关联,先占用这部分锁定库存,订单审核后进行扣减锁定库存。
  • 店铺下有锁定库存时,库存同步默认同步锁定库存量,客户可选择是否扣减订单的相关占用量。

3.配置流程

4.操作说明

4.1 店铺库存锁定

4.1.1 界面介绍

操作位置:设置–>策略设置–>店铺运营–>店铺库存锁定。(注意:新增功能需配置权限,和配置账号的店铺权限)

该界面主要是添加锁定的策略,并针对策略进行操作,查看策略状态及对应状态下数据的变化。

①.策略搜索区域,主要搜索策略的信息。

②.策略操作,主要包含:添加/修改策略,复制策略,手动启用/停用策略,可锁定量设置,刷新策略数据。

③.策略列表,展示策略状态及字段。

④.策略明细&日志tab页,展示策略下面锁定的货品明细及生效期间的占用量。(锁定明细字段,鼠标放到字段的明细处可现实字段详细含义)

4.1.2 添加策略

①.填写策略主要信息:策略编号、策略名称、指定店铺(设置的账号需配置相应店铺的权限)。

②.到期自动释放店铺锁定库存:勾选该配置后,选择失效时间,到失效时间自动释放运营商品列表中的【未占用锁定量】。

③.选择要锁定的货品(添加/导入)。注:选择要锁定的货品前要先选择仓库。

④.填写锁定库存量,锁定量大于可发库存的话会货品信息变红进行提示。

注:在可发库存的配置中一定要扣减【锁定库存量】、【待发货量】、【待审核量】,【未付款】和【预订单】建议扣减,其他配置可自定义。 如下图:

4.1.3 启用策略

新建策略后,新建的策略默认不生效,需要客户手动启用策略。启用未生效的策略支持选中后右键启用或者选中点击按钮启用。

①.策略生效的时候会校验相同仓库下的货品是不是同时存在其他相同店铺的生效策略中,如果存在,该策略不能生效。

②.策略生效的时候会校验锁定量是否大于可发库存量,如果大于,该策略不能生效。

4.1.4 策略修改

策略生效期间,由于店铺运营模式的改变或者市场的变化,需要更改锁定的数量,减少或者增加该店铺的锁定量。

①.生效中的锁定货品在没有占用量的情况下可以删除。

②.修改后的锁定数量不能小于全部占用量+已审核量。

③.生效中的策略,可发库存表示的是还有多少库存可供使用锁定。

4.1.5 停用策略

停用策略有两种方式:手动停用、到期自动。

锁定策略释放的时候,释放的是可审核量减去已占用量。

有占用量,但是未审核的情况下停用策略,占用量继续占用,占用量会在【运营商品】界面的可审核量中体现,直到占用的订单审核完为止。

也可在运营货品的界面,选择仓库的货品手动释放占用量。

注:如果策略到期没有自动释放,需点击手动刷新按钮,刷新策略的时间,同时刷新占用量的数据。

4.1.6 可锁定设置

店铺库存锁定界面增加一个可锁定量设置按钮,可锁定量 = 实际库存 + 一切占用量。

注:①“待审核量、待发货量、锁定库存量”默认勾选且不可修改。 ②可锁定量设置受权限控制,若需使用请勾选对应权限(设置→策略→店铺运营)。 ③升级之前建立的策略兼容当前设置默认勾选的配置。 ④此配置涉及库存的变化,保存后尽量不要改动。可根据操作类型为“系统设置”的系统日志查看此配置的变更情况。

4.2运营商品

4.2.1 界面介绍

操作位置:设置–>策略设置–>店铺运营–>运营商品。

该界面展示的是生效中策略里面的货品,或者策略已停用,但是店铺+仓库下面的货品还有已占用的锁定量没释放的。

①.运营中商品的搜索条件

状态:指的是商品运营的状态,【使用中】表示运营商品关联的策略已生效,【已失效】表示运营商品关联的策略状态已释放。

查看全部:可以查看所有生效过的策略中的商品。

②.关于已失效但是还存在占用锁定量的订单,可以手动选择释放哪类占用的订单。

③.运营货品的查看,以店铺+仓库+货品的维度展示,可查看货品关联数据的变化。

④.运营商品关联的策略信息。

4.2.2 释放已失效锁定量

本界面展示的商品会出现状态是已失效,但是还存在占用量的情况(场景:订单递交到系统,占用锁定量但是未审核,这个时候停用锁定策略)。但是其中的占用的这部分订单退款了,但是占用量还在,就需要客户自己手动去释放。(释放量=可审核量-全部占用量)

如果占用量不进行释放,那么这个占用量会在可审核量中体现(可审核量就表示该店铺下有多少可使用的商品数量)。

4.3 订单审核及库存同步

4.3.1 订单审核

在订单审核时会扣减【运营商品】界面,锁定商品的可审核量,当订单中的货品大于可审核量时,正常的审单操作会提示,可审核库存不足订单不能审核通过。这个时候如果实际库存有货并且货品是【允许负库存出库】,可以通过强制审核将订单审核通过。

注:强制审核的订单扣减完锁定的库存后,再扣减实际库存。

4.3.2 库存同步

当商品存在锁定量时,默认同步的是锁定量扣减相关占用量。

注:货品是否同步锁定量可在平台货品的右键【设置库存同步规则】中查看。