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淘宝子账号授权

1.前言

在了解淘宝子账号授权的功能之前,我们需要明白什么是淘宝子账号

子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询,或登陆卖家中心帮助管理店铺。并且主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。不同的子账号可以拥有不同的权限,增加卖家的账号安全性,更详细清晰的为的员工权限分工。

以上是淘宝平台上子账号的介绍。

注意点:淘宝子账号授权对系统内的权限不会有任何影响。

那么既然和权限无关,子账号授权目的是什么呢?

这就需要提到我们系统中的原始退款单界面,我们可以在这个界面对退款单进行批量退款。但是商家操作原始退款单的同意退款,需要子账号授权才能操作。因此,我们就要进行子账号授权。

2.淘宝子账号授权步骤

注意:一个erp登录账号对应一个淘宝子账号,授权时会绑定,绑定之后不可更改

淘宝子账号授权的步骤基本和店铺授权步骤一致。不通点在于授权时的账号为淘宝子账号。

2.1选中需要授权的店铺,点击子账号授权

2.2输入淘宝子账号和密码,点击授权并登录

3.常见问题

Q1:在原始退款单界面进行同意退款操作的时候提示下图信息,如何处理?

A1:在淘宝子账号界面对相应店铺进行子账号授权。

Q2:授权网页在系统中打不开

A2:点击在新窗口中授权,就会在浏览器中打开授权链接。

Q3:授权失败。提示“需要先在fuwu.taobao.com购买再授权”

A3:点击链接进行服务订购>>服务订购


负责人:周芷娟