抖店C端自助修改收货地址

当消费者购买下单并付款后，可直接通过C端客服聊天消息页面小卡片，自助修改收货地址。即商家系统可通过飞鸽工作台配置自助核对修改地址后，可以自动触发核对订单卡片，或者通过【订单详情页】等地方都是可以支持买家进行修改地址，买家可以点击确认或者修改。

旺店通ERP对接了此项业务后，可以使买家修改的新地址通过SPI修改收货地址接口传输给ERP进行直接改，修改后再同步修改卖家中心的地址，两步都完成后算作链路完成并返回给买家已完成修改的消息。中间如果其中一环失败则定义为修改失败，并告知让客服人工帮助修改。

企业版、旗舰版

抖店后台开关：

请注意：务必保证开启的是上面的“实时反馈”开关

商家需要在飞鸰工作台配置自助核对修改地址后，才能自动触发核对订单卡片以及【订单详情页】等地方支持买家进行修改地址；

抖店后台开关：

请注意：务必保证开启的是上面的“实时反馈”开关

买家拍单付款后，会自动触发核对订单卡片，消费者可在核对订单卡片或【订单详情页】，点击【修改地址】，选择新地址，点击确认；

客服聊天消息页面（核对订单卡片）

订单详情页面

消费者新增/修改收货地址后，自动传输给旺店通判断当前情况下是否支持修改，如果符合修改条件，则走修改流程；

若修改成功：消费者会收到系统消息提示【修改成功】，更新原有修改的卡片按钮变成【修改成功】，并下发一张新地址的卡片；

地址修改成功效果

若修改失败：消费者会收到系统消息提示【修改失败】，并会更新原修改的卡片告知提示【修改失败】；

地址修改失败效果