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出库验货

1.出库验货简介

为了保证拣货正常,防止漏发错发,旺店通推荐使用出库验货功能,在这里卖家可以对每个订单进行货品扫描确认;同时阻止异常单(申请退款、修改地址等等)进行出库验货,最大程度的避免客户单据误操作,提高卖家满意度。此外,旺店通还支持登记验货员、拣货员信息,帮助卖家做绩效统计;卖家也可以选择在验货完毕后打印物流单。

2.出库验货操作

在出库验货界面我们使用扫描枪扫描订单编号/物流单号后,就可以获取订单货品信息,扫描订单包含的货品条码后,相应货品列表的“校验量”字段就会自动+1,如果校验量等于货品数量后,则验货完成。

2.1验货技巧

进行货品验货的时候我们一般用扫描枪进行货品条码扫描,为提高验货员工作效率,可使用一些系统的提供的验货小技巧。

2.1.1快速进行验货

我们知道验货是否完成,主要查看验货量字段是否被修改,下面针对勾选验货和强制修改校验量进行简要说明。

当然我们还是要以扫描货品条码为主。但是当某一种货品非常多时我们可以选择勾选验货和强制修改校验量,不过要慎用,出现少发漏发现象本系统概不负责哦。

勾选验货:(勾选验货配置有记忆功能,记忆上次勾选情况。[本地记忆])

强制修改校验量:

注:系统会记录验货方式,那么如何进行查看呢? 销售出库单–出库单详情tab页 还有单据打印–货品列表tab页 有一个验货方式字段,如果您是通过这两种方式进行的验货操作那么这里会显示“手工验货”;如果是扫描货品的方式验货这里会显示“扫描验货”;如果您是在快速验货界面进行的验货操作,这里会显示“快速验货”;如果您的货品在货品档案勾选了‘出库不用验货’属性,那么这里会显示“无需验货”。

2.1.2万能条码验货

如果您使用上面的两种验货方式仍然觉得麻烦的话,你可以开启设置->系统设置->库存设置,如果使用万能条码扫描将直接验货完毕,不需扫描单个货品条码,直接整单验货成功。要记住,我们可是会记录日志的哦。

2.1.3确认验货快捷键

按空格,可以确认验货。如果勾选“”,空格则失效。

2.2辅助验货

2.2.1挂起功能

情景说明:某订单验货流程进行一部分后发生意外,需要中断这个订单的验货,先进行其他订单的验货流程。可以使用挂起操作。保留此次验货记录,等该订单意外情况解决后,再扫描这个订单继续验货。

注:假如订单有3个A,两个B,当A货品验货完毕,B货品验了1个后,发现另一个出了问题,此时点击挂起 ,只能保留A货品的验货记录,B货品要重新验货。即挂起功能只保留验货完毕的货品记录。

挂起有两种方式:点击“挂起”按钮就可以直接挂起;如果您开启挂起验货条码指令,也可以扫描挂起条码进行挂起。

2.2.2验货排序

订单货品非常多,验货时查看验货货品会很不方便,这时您可以开启,勾选验货排序后,验货完成的货品会自动排到未验货的货品下方,此时查看正在扫描的货品信息会非常方便。

2.2.3开启声音提示

每天的单量非常大,为了确保验货情况,您还可以开启,验货完成和无此货品/异常单 都会有声音提示,操作正常和操作异常的声音提示不同,可通过声音提示判断操作是否正常。

2.2.4切换扫描内容

在开启拣货员配置的情况下,扫描顺序是:拣货员–>订单/物流单–>货品(扫描顺序自动调整:扫描一项,直接定位下一项)我们可以手动修改要扫描的内容,也可以开启系统配置–库存设置:验货,这样拣货员、订单、货品可以通过扫描验货条码指令进行定位。如下图所示,如果扫描提条码BBB,那么扫描的信息就会定位为订单,然后就可以扫描订单编号了。快捷方便,方便用户操作。场景举例:比如在不确定拣货员是谁时,可以先扫描订单及货品信息

2.2.5 验货时不允许记录与条码相同的弱序列号

有时候商品贴的条形码过多。有的是条码,有的是序列号。在这种情况下可能会出现误扫,为了杜绝此类情况的发生,验货时不允许记录和条码相同的编号作为序列号。

2.3打印物流单

我们提供后置打印物流单的功能,卖家可以在验货完毕后打印物流单

点击【打印】按钮或者开启界面配置“验货后立即打印物流单”都可以进行打印物流单操作。

2.3.1设置默认打印模板

点击【打印设置】按钮,您可以为特定的物流公司设置默认打印的物流模板,无需每次都去手动选择。

3.统计绩效

3.1验货员绩效

验货员就是系统登录者,只要进行验货操作就会记录验货员信息,可以在统计界面查看验货员绩效

3.2拣货员绩效

有些客户在单据打印时不会设置拣货员,而是在进行验货的时候,在记录拣货员信息。

如何统计呢?可以开启系统配置–库存设置:验货

注:进行二次分拣拣货登记也可以统计拣货员绩效

3.2.1扫描拣货员技巧

如果有多个拣货员,且经常是拣完一单就去进行验货流程,您可以开启本页配置【验货后再次扫描拣货员】,开启这个配置验完一单,光标将会定位到拣货员一栏,需要再次扫描拣货员才能验货。

如果就一个拣货员,或者拣货员经常是拣完多个订单的货品后才去进行验货流程,您需要关闭本页配置【验货后再次扫描拣货员】,关闭这个配置后,验完一单,拣货员还是刚刚的拣货员,您可以接着对他拣的其他订单进行验货操作。

3.2.2拣货出错

情景说明:为了提高拣货人员的工作质量,我们系统提供拣货出错的功能。可以统计拣货人员的拣错货的频率。可以根据统计的拣错率来统计拣货人员的绩效。 登记拣货出错有三种方式:

  • 扫描到问题货品,直接点击本界面的“拣货出错”按钮即可
  • 开启系统配置–库存设置:验货【验货自动登记拣货出错】,当一旦扫描到问题货品,就会弹出相应提示,是否选择登记拣货出错
  • 开启系统配置–库存设置:验货 【开启验货条码指令】,添加拣货出错快捷码,扫描这个条码就会弹出相应提示,是否选择登记拣货出错

4.截取条码

固定的不变的条码不能满足所有客户的需求,有的客户扫描的条码和货品档案的条码存在差异。但是我们如何识别扫描的条码就是我们货品档案的那个货品呢?针对这种情况我们系统提供条码提取方式。详见条码提取方式

补充:库存设置增加弱序列号提取方式

场景说明:用户的弱序列号产品本身有一个条形码,该条形码中包含货品的条码,并且该条形码中有部分内容是唯一的,所以希望在出库验货的时候,扫描该条形码,同时截取货品条码和弱序列号,这样一个货品扫描一次即可。

配置位置:设置–系统设置–库存设置–验货

功能说明:如果开启库存设置中的条码提取方式,同时开启弱序列号提取方式,在出库验货时,扫描货品上的条形码。系统根据设置自动匹配条码并截取弱序列号,弱序列号会记录到验货界面的右侧。该情况不同于之前的弱序列号验货方式,可以切换其他货品,不用连续录入同一货品。

具体示例:比如商家出售“iPhone 6s(金色)”这款手机。该款手机的条码为C7JR39。某订单买了两个这款手机,第一个手机的序列号为“ZKGRY7”,手机包装上的编码为“C7JR39ZKGRY7”,第二个手机的序列号为“ZKGRN3”,手机包装上的编码为“C7JR39ZKGRN3”。

设置如图:

设置完毕后的效果:出库验货时。当我们扫描编码“C7JR39ZKGRY7”后,截取得到条码C7JR39,定位到“iPhone 6s(金色)”这款手机,并截取了“ZKGRY7”记录为第一个手机的弱序列号;同理,当我们扫描编码“C7JR39ZKGRN3”时,截取得到条码为C7JR39,也定位到“iPhone 6s(金色)”这款手机,并截取了“ZKGRN3”记录为第二个手机的弱序列号。

注意事项:

1.弱序列号提取方式使用的前提是:必须使用条码提取方式(具体提取方式不限);

2.条码和序列号启用了提取方式,并且使用的高级自定义截取,如果截取方式有问题,比如有中文等,那么在打开出库验货界面时,会有相应的提示,如下图:

3.在扫描条形码时,系统会记录完整的条形码内容,在出库序列号明细界面(库存–销售出库–出库序列号明细)可查看。

5.注意事项

货品有两个属性:出库不用验货和启用强序列号(包括强序列号和弱序列号)

货品属性 验货操作描述
出库不用验货 该货品无需进行验货。校验量无法修改
强序列号 只能通过扫描系统存在强序列号才能进行验货操作
弱序列号 扫描订单后,扫描弱序列号货品条码,然后扫描添加序列号即可

如何使用强序列号,详见强序列号管理说明>>

如何使用弱序列号,详见弱序列号管理说明>>


页面负责人:史伟慈