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库存同步常见问题

1.货品设置了库存同步策略,但是没有自动进行库存同步

关于库存同步是否自动同步需要考虑一下几点:

  • 检查是否开启了全局配置
  • 该货品是否满足库存同步策略【库存同步策略分两种:默认库存同步策略(即在库存同步界面创建的同步策略)和 自定义同步策略(平台货品界面为平台货品自定义)】注意检查各个条件是否满足,比如:同步策略是否设置了“不同步库存”,货品的品牌和分类是否匹配。
  • 为了避免超卖和接口拥堵,如果待同步量和平台库存量相等就不同步库存,也不记录日志【针对淘系平台】

注意:残次品仓库存不参与库存同步

2.在调用库存同步接口的时候经常产生以下2种错误:

isv.item-quantity-item-update-service-error-tmall 库存已经发生变化,请重新编辑!

isp.null-pointer-exception API空指针异常:null

A:出错原因&解决办法

1)同一时间对同一个商品进行重复的库存修改操作,即并发操作会出现这个错误,出现后可稍等重试修改。

2)isp开头 服务端的错误,稍等重试 。

附件:淘宝官方回复截图