常见问题

1、拣货中出现领取任务失败,请重试

方案:

主要原因是并发的存在,是两个或者多个人同时点了操作,导致任务绑定了一半,小车的状态没有更新过来。

解决方法:更新任务关联的小车的状态信息。

2. 主账号可以正常登陆,子账号登陆不上,提示权限不足 

方案:

在ERP中的权限设置中给子账号一定的权限

3. 在模式三下,分拣单都是分给系统的,且分拣单有一单一货和一单多货,在拣货的时候,则不能一直拣一单一货的分拣单,即:如果上一单拣货的是一单一货,此时仓库里面还有一单一货和一单多货的分拣单,则下一单拣的是一单多货

方案:

连续拣一单一货的可能原因:

  1. 仓库中没有一单多货了
  2. 仓库中的一单多货都被分出去了
  3. 仓库中有优先指派给自己的一单一货

4. 获取不到分拣单

方案:

  1. PDA所选的仓库和分拣单对应的仓库不一致
  2. 在获取到分拣单的时候是不是选取了物流(因为一个分拣下面有很多的订单,不同的订单会有不同的物流)
  3. 有空的分拣单,再生成分拣单的时候生成了空的分拣单,若此时小车绑定的是空的分拣单,这时别的分拣单也会获取不到