评价
(258) (266)

(本文主要面向第一次接触 旺店通企业版 的人员)

产品介绍

————为电商卖家提供最简单最迅速最高效的解决方案

旺店通企业版是面向电商卖家的一套ERP管理系统。

旺店通拥有简洁的操作界面,清晰化的流程管理以及稳定的系统功能素。同时还涵括了对平台多店铺管理,货品数据管理,订单管理,采购智能化管理,售后事务管理 ,仓储管理,财务账款,报表统计等电商主流模块。

一、客户群体

本软件的客户群体是电商卖家。所谓的电商卖家,指的及时在各大电商平台(譬如淘宝、京东)开网店进行网上销售的各类商家。

二、软件定位

用来管理卖家的 线上线下订单、SKU数据、商品库存等。

三、软件的基本流程

下文中针对各流程的说明较为简单,需要细致了解的请查看操作说明的详细说明。

1)【订单销售】

a)订单销售

上图中蓝底区域,都是在可以在系统内进行的工作。

在审核工作时,可以进行 修改订单信息(譬如仓库,物流等),添加赠品,合并拆分等各种操作,从而保证审核后的订单可正常发货。

在拣验发货前,可使用系统打单,然后拿着打印出来的单据去拣货(分拣单/发货单),验货(物流单 ),发货。

b)订单退换

详细说明请点击:售后退换流程

b.1退货

b.2换货

b.3退款

b.4退货预入库

c)订单保修

d)会员销售

2)【仓储管理】

a)采购

b)调拨

c)生产

d)盘点

3)【内部OA】

a)事务处理

四、权限管理

从上文中的流程说明中,我们发现每一项工作都需要不同的角色参与其中。不同的角色可以进行的操作不同,可以操作的店铺仓库也不同。为了保证数据的安全,也为了保证流程处理上的流畅。本软件有十分细致的权限管理机制。

五、数据统计

目前是大数据的时代,谁掌握了数据的走向,谁就能掌握先机,走在第一梯队。

我们通过分析各类电商卖家的需求,分析电商发展的趋势。通过一定的逻辑计算,将 海量、高增长而且多样化的信息资产进行了专业化处理。通过“加工”实现了数据的“增值”。让各类卖家不需要再花费大量的精力去分析繁杂的数据,只需要查看系统内的各项报表即可轻松的掌握 客户购买趋势,库存流转状况,畅销品滞销品的销售情况等。

如果说海量的数据是等待挖掘的“石油”,那么系统就是一个专业的蒸馏机器,将“石油”提炼为煤油、苯、汽油、石蜡、沥青等,让其发挥最大的价值。

六、账目核算

订单的销售,库存的流转 ……都会涉及到各项账目。无论是 销售订单的应收,采购商品的应付,针对供应商的预付,亦或者 对老客户的预收,各式各样名目繁杂的收款付款全部都可以在系统中记录。

  1. 一目了然的账目情况,关联账目自动核销的智能化处理;
  2. 下载平台支付宝账单,将系统内订单数据和平台账单进行核对;
  3. 自动计算订单邮资,且支持和物流公司提供的账单进行核对,异常数据自动高亮提醒。

账目划分清晰明了,往来数据精准无误。

七、营销

商家的营销,大致能分为两种。

【售前】开展各类赠品活动,无论是买就送、满就送亦或是各种负责的组合送,手机端赠送等等,只有你想不到的,没有系统做不到的。详情点击赠品策略

【售后】通过发送短信的方式维系客户关系,通过电话乃至上门回访的方式关怀客户感受。

  • 在客户的生日,我们给客户发送生日祝福;
  • 在特别的节日,我们针对客户做节日祝福;
  • 在活动开展时,我们给客户发送活动提醒。

……

智能的短信模板,充满关怀的售后祝福,凡此种种,都是维护老客户的一种策略,一种方式。

除了短信以外,我们还可以针对 购买特殊商品(譬如保健品)的买家,定期回访,关怀客户的使用情况,聆听客户的使用反馈。这些回访都都能在系统中通过设定回访策略进行智能筛选提醒。