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营销管理

门店可在营销管理中创建自己的营销活动,也可查看商家后台创建的营销活,具体可参考商家后台营销活动。

一、营销活动

1.1.代金券

导购端的代金券设置同商家的代金券设置,进入导购端后台,选择【营销管理→代金券】,点击添加代金券,填写必要信息,然后发放代金券即可。


1.2.满送券活动

我们在商家后台可以设置满送券活动,营销管理→营销活动→满送券管理,在满送券列表中可以看到所有的满送券活动,并且可以筛选活动状态也可以根据活动名称来搜索活动,已有的满送券活动可以使用一键复制活动。

添加满送券活动的前提需要先设置好代金券,然后在添加满送券的时候设置活动名称选择门店设置满足多少金额参与送券,满送券可以勾选是否关联会员,关联的情况下满送券是送到每个会员账户上面的,不关联就是匿名用户,选择好了是否关联会员然后选择好我们事先设置的代金券,保存活动即可。


1.3.发送营销短信

配置好营销短信后,我们可以根据以下筛选条件编辑营销短信发送给顾客。


1.4.促销活动

前四种促销活动的设置统一管理,选择【营销管理→促销活动】可以看到启用中优惠活动列表页面,在此页面可以看到添加过的所有启用中且未过期的优惠活动,也可以停用、查看或编辑特定活动,门店只能操作自己本门店发布的促销活动,商家后台发布的促销活动看得到无法操作。

点击【促销活动】可以进入添加促销活动的页面。首先选择优惠规则类型,然后设置其它活动信息,如生效日期、活动类型(正选或反选)、优先级、参与活动的商品、分类、品牌。如果类型为【每满减】,则需要设置每满A元减B元;如果类型为【阶梯满减】,则可以点击添加规则来同时添加多个级别的优惠,如满1000元减50元,满2000元减150元;如果类型为【满折】,需要设置满几件打几折,同样也可以点击添加规则来同时添加多个级别的优惠;如果类型为【满赠】,除了设置满多少金额外,还需选择赠送的赠品和设置赠品数量。

以上四种促销活动的规则为:满减、满折、满赠都是在购物车折扣或会员折扣后的基础上适用;如果存在满折或满减,则满赠在计算完满折满减后再查看是否符合条件;对于整个购物车,满折和满减可以同时存在于购物车中不同商品;对于单个商品,满折和满减不能同时适用,取优先级高的适用;每满减和阶梯满减也不可同时存在,同样按优先级依次取用;特价商品不参与促销活动。


1.5.会员卡促销活动

这里的会员促销活动仅供门店来查看,并不能对这个会员促销活动进行任何操作,是商家后台下发给门店强制使用的一种促销活动。


1.6.一口价促销活动

一口价促销活动是将一批没有共性的商品统一做一个折扣、价格、减额的促销方案,在营销管理—营销活动—一口价活动中可以进行设置。

一口价促销活动一共有三种,统一减、一口价、统一折扣,这三种分别应用于不同的线下场景。统一减:选中的商品统一在原有的金额上减少设置的金额进行售卖;一口价:选中的商品统一设置一个相同的价格进行售卖;统一折扣:选中的商品统一设置一个折扣去执行。

我们可以对于参与一口价活动的商品设定一个库存限制,我们开启库存限制后,就可以针对每件商品的库存来给它设定一个参与活动的库存量。


1.7.组合商品活动

通过创建组合商品活动,在一个组合中的商品可实现打包出售,具体有打包折扣、打包价、打包扣减三种。


1.8.积分兑换活动

通过创建积分兑换活动,可以让顾客使用消费获得的积分来进行兑换指定商品。具体有积分全额兑换以及积分+现金的方式。



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二、会员管理

会员列表中可以查看会员详情、余额明细和积分明细,可以进行删除会员操作,这里的添加用户,是针对本门店添加的用户,也就是本门店所属的会员。

会员导入几乎和商家后台的会员导入相同,下载模板填入字段导入即可。

会员余额明细,可以查看会员的余额充值和支出情况,支持手机号搜索和昵称搜索。



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三、赠品管理

选择【赠品管理→指定商品赠品】可以对购买指定商品送赠品进行设置。首先,要先选择一个主商品,选完之后点击提交即成功添加主商品。

添加完主商品后可以在列表中看到添加的商品信息,点击商品管理,可为此主商品添加赠品。点击【选择赠品】,赠品可选择多个,选择完的赠品将显示在主商品下方,可以给赠品设置一个数量。



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四、储值卡列表

在储值卡列表中我们可以查看本门店储值卡,提供查看详情以及废除操作。

我们可以添加储值卡,储值卡类型可以选择可充值和不可充值,可充值的为多次使用多次充值,不可充值的为多次使用固定金额用完截止。



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五、促销管理

现有促销活动共5种,包括:满赠(订单达到指定金额送赠品)、满折(订单商品满几件打几折)、阶梯满减(订单达到指定金额减去规定金额)、每满减(订单每满指定金额即减去规定金额),以及购买指定商品送赠品,平台设置的促销活动门店后台无权修改。