微信卡券配置流程
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一、微信卡券配置流程
1.1.文档目的
微信卡券功能是腾讯为商户提供的一套完整的电子卡券解决方案,商户可在法律允许的范围内通过该功能实现电子卡券生成、下发、领取、核销的闭环,并使用对账、卡券管理等配套功能。 此文档主要介绍商家在实体门店需要让买家关注已认证的微信服务号、订阅号,并且可以使用微信卡券的折扣券,代金券功能来让顾客得到优惠。
1.2.名词介绍
名词 | 解释 |
商家 | 使用门店系统方 |
门店系统 | 分为商家后台、门店后台、门店前端三部分。 |
商家后台 | 商家对旗下门店进行管理的网站后台。 |
门店后台 | 商家旗下某个门店对其对应的门店前端进行管理的后台。 |
门店前端 | 操作员进行实体售卖的操作网页。 |
配置 | 将缺少的补足,设置好。 |
微信卡券 | 一种电子券,通过配置,消费者可以在门店结算时使用。 |
1.3.配置说明
关于卡券使用规则、商户后台操作步骤等条例文档,可查看微信公众号官方给出的规则:微信卡券相关文档,请您自行查看并遵守,此处不做细致讲解。
通过在商家后台的配置,门店后台的勾选,当商家需要消费者关注公众号或需要消费者领取代金券、折扣券后进行全减、全折的促销活动时,可以使用微信卡券相关功能。
通过在消费者使用领取的微信卡券,将核销码展现给收银员,收银员在门店前端【应用促销】中选择微信卡券,输入核销码并按回车键使用。
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二、微信公众号配置流程(已认证服务号)
微信卡券配置成功的前提需要在系统中配置微信公众号。
2.1.申请微信公众号(已认证服务号、订阅号)
配置微信卡券首先需要申请已认证的微信服务号或订阅号,两者不同:
1、服务号每月可推送4条消息,订阅号每天可推送1条消息。
2、服务号、订阅号都有自定义菜单,但是服务号能申请微信支付功能。
3、对于消息接收上服务号显示在微信对话框中,订阅号显示在文件夹中。
http://mp.weixin.qq.com 注册网址。
2.2.配置参数获取(建一个文档保留所需配置信息)
进入微信公众平台并登录https://mp.weixin.qq.com/
2.2.1公众号名称
2.2.2公众号对应微信号
2.2.3.Token
在系统商家后台微信公众号配置处手动填写,填写后无法保存的情况下暂时先不管,之后会讲怎么做。
2.2.4Appid和Appsecret
在微信公众平台界面中,通过鼠标滚轮移动到网页最下端,在【开发】一栏中点击【基本配置】进入基本配置界面。
在基本配置界面中,可以查看到开发者ID,即AppId;可以查看到开发者密码,即AppSecret。
2.2.5.IP白名单
2.3.商家后台配置微信公众号
登录POS门店系统商家后台http://pos.vpubao-mall.com/system/?c=shop&m=login
通过点击【商家后台→平台配置→微信公众号】进入微信公众号配置界面。
在微信公众号配置界面会发生两种情况:①已经产生一个配置好的微信公众号②需要新添加一个微信公众号。
①发生于先配置微信支付的情况下,会自动产生一个已经配置好的微信公众号,但是会缺少一个公众号对应微信号,在之前的2.2.2中已写如何获取公众号对应微信号。
②则为不需要微信支付的情况下,手动添加微信公众,则需要填写全部的信息。
填写完毕之后点击【确认添加】即可,之后回到微信公众号配置界面,找到添加的微信公众号,点击【编辑】进入。在编辑界面中可以看见自动产生的URL和Token,保留,稍后会用到,若Token未产生,需找研发后台添加。
2.4.配置微信开发模式
登录微信公众平台https://mp.weixin.qq.com/
通过点击【基本配置】进入基本配置界面。
在基本配置界面找到服务器配置,点击【修改配置】
在基本配置页面填写相应的URL、Tokey,随机生成Ent。
填写之前保存的URL与Token(POS商家后台公众号里可查看到),将消息加解密方式设置为【明文模式】,点击【启用】。
点击【确定】按钮。回转到基本配置界面,点击【启用】即可。
2.5.域名授权
进入公众号平台,在【设置→公众号设置→功能设置】进入功能设置面板。
在功能设置面板分别对域名进行设置。
【业务域名】、【JS接口安全域名】、【网页授权域名】皆填写为pos.vpubao-mall.com
其中设置【网页授权域名】时,若已配置过微信支付,则无需设置,若未进行配置,则需要下载将txt文件下载找研发在后台添加。添加完毕之后可填写授权回调页面域名。
之后即配置完毕。开始微信卡券配置。
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三、微信卡券配置流程(已认证服务号)
3.1.商家后台配置参数
打开门店系统商家后台网址。
http://pos.vpubao-mall.com/system/?c=shop&m=login
通过输入账号密码进入商家后台。
进入商家后台后,点击【交易管理→交易配置→交易设置→微信卡券配置】中点击【添加微信公众号】按钮,进入公众号配置界面。
将2.2.中的配置参数输入到公众号配置界面再选择【微信认证服务号】点击【保存】即可。
之后点击【启用】按钮,即配置成功。
3.2.门店后台配置参数
打开门店系统门店前端网址
http://pos.vpubao-mall.com/?c=login_pos
通过输入账号密码进入门店前端
通过点击【小屋子图标→交易管理】进入交易管理界面。
在交易管理界面中点击【交易配置】,进入交易配置界面。
点击【微信公众号配置】,勾选相应的公众号,点击【提交】按钮,即配置成功。
点击【微信公众号配置】,勾选相应的公众号,点击【提交】按钮,即配置成功。
3.3.添加微信卡券小插件(三天审核)
进入到微信公众平台中,功能→添加功能插件→卡券功能→开通。
选择【我是普通商户】→点击【选择】按钮。
在弹出的服务协议中点击【确定】按钮。
根据内容填写相关信息,填写完毕之后点击【下一步】按钮。
之后继续正常走下去,添加成功之后需要审核,审核时间大概为三天左右,审核通过之后方可使用微信卡券功能。
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四、微信卡券使用流程(服务号)
从建券到用券的全部流程,微信卡券在门店的所有活动中计算顺序为最后一位,即所有促销折扣结束之后的价格来与微信卡券计算。
4.1.新建微信卡券
4.1.1.新建折扣券
在微信公众平台中,通过点击【卡券功能→优惠券→新建优惠券】打开到创建优惠券界面。
在创建优惠券界面中选择【折扣券】,点击【确定】按钮,进入创建优惠券界面。
在创建优惠券界面中,输入相应的参数进行创建优惠券操作。
【卡券颜色】创建的微信卡券的整体颜色。
【折扣额度】在门店中对整个购物车中所有商品加起来的最后总价进行打折。
【折扣券标题】折扣券的名称。
【有效期】折扣券在什么时间段内可以使用。
【可用时段】折扣券在有效期的前提下细分的时间段内使用。
【领券限制】每个微信用户最多领取几张。
【使用条件】选择可与其他优惠共享。
【封面图片】折扣券的封面图片。
【封面简介】封面图片下的简介。
全部输入完毕之后,点击【下一步】按钮,进入功能设置界面。
【库存】折扣券的库存。
【核销方式】用扫码核销→条形码。
【适用门店】全部门店适用。
【操作提示】在应用促销种输入核销码即可。
全部输入完之后点击【提交审核】按钮即可。
注:
新建的卡券不需要审核可以直接发放。
4.1.2.新建代金券
在微信公众平台中,通过点击【卡券功能→优惠券→新建优惠券】打开到创建优惠券界面。
在创建优惠券界面中选择【代金券】,点击【确定】按钮,进入创建优惠券界面。
在创建代金券界面中,输入相应的参数进行创建代金券操作。
【卡券颜色】创建的微信卡券的整体颜色。
【减免金额】在门店中对整个购物车中所有商品加起来的最后总价进行扣减。
【有效期】代金券在什么时间段内可以使用。
【可用时段】代金券在有效期的前提下细分的时间段内使用。
【领券限制】每个微信用户最多领取几张。
【使用条件】选择可与其他优惠共享。
【封面图片】折扣券的封面图片。
【封面简介】封面图片下的简介。
全部输入完毕之后,点击【下一步】按钮,进入功能设置界面。
【库存】代金券的库存。
【核销方式】用扫码核销→条形码。
【适用门店】全部门店适用。
【操作提示】在应用促销种输入核销码即可。
全部输入完之后点击【提交审核】按钮即可。
注:
新建的卡券不需要审核可以直接发放
4.2.微信卡券投放
4.2.1.微信公众平台投放
4.2.2.商家后台下载
也可以通过在商家后台点击【营销管理→营销活动→微信卡券→卡券列表】中进行二维码下载、修改库存操作。
【二维码下载】下载领取所需的卡券二维码。
【停用】卡券一经停用不可恢复。请谨慎操作。
【修改库存】可以对卡券的库存重新设置。新的库存数≥已领取数。此时库存展示规则为:代金券剩余数量和总库存数,已领取数量为两者之差。
【查看详情】可以查看卡券领取、使用、转赠等统计信息。再点击查看详情可查看使用此卡券的用户信息。
4.3.微信卡券使用
消费者通过扫描二维码领取微信卡券到卡包中,当到了优惠券可以使用的时间时,则可以点击立即使用来进行使用,将核销码给店员看即可。
店员通过核销码,在门店前端选择【应用促销】 。
将核销码输入到微信卡券文本框中,点击【确定】按钮,即可使用。
注:
1、计算顺序为所有门店促销、折扣活动之后的总价来进行相应扣减或折扣。
2、此优惠券可作用于门店、微信商城、pc商城;
3、若卡券信息在公众号中进行了修改,不管卡券是否被领取,信息都会同步。
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五、微信卡券与门店、线上商城
目前微信卡券通过两边系统分别对接,可同时用于门店系统与线上商城(微铺宝的B2C商城、微商城)
注:
1、在微信公众平台中创建、修改微信卡券,门店系统与商城都可同步更新出卡券信息。
2、通过门店系统或商城修改微信卡券库存、停用皆将微信卡券信息可同步到微信公众平台中,再有微信公众平台同步到另外一个系统中。
3、微信公众平台创建的微信卡券在门店系统和线上商城都可以使用。
4、目前只支持微信卡券的折扣券和代金券。
5、微信卡券中的会员卡功能只支持线上商城,不支持门店系统。