对接微信会员

一、微信会员卡文档说明

1.1.文档目的

此文档主要介绍商家如何通过在微信公众平台开通相关功能来实现POS系统与微信会员卡的对接。

可使商家在需要使用微信会员卡与POS系统会员打通时,在公众号中发放会员卡或下载二维码让线下顾客扫码等方式使顾客获得微信会员卡并激活,通过微信会员卡与POS系统的对接,激活之后自动关联或生成POS系统会员,达到客户在微信会员卡中可查看自己的积分、优惠券、微信卡券、下单消息等,而引导客户在线下实体门店进行再次购买商品的行为,实现线上往线下引流的功能。

1.2.名词介绍

1.3.配置说明

通过在商家后台的配置以及微信公众号的配置,才可使两边系统对接。配置微信会员卡功能必须开通微信服务号、微信支付、微信卡券功能。

微信公众号中服务器配置需与系统关联,若已与其他软件商关联,可能无法使用相关功能。



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二、微信会员配置流程

2.1.创建会员卡

通过在微信公众平台中点击【卡券功能→会员卡→新建会员卡】进入创建会员卡界面。

通过各类设置来创建会员卡。

【卡券封面】

①图片:推荐使用1000×600分辨率,图片小于1M,格式为jpg、png、jpeg三种其一。

②颜色:即会员卡的颜色→会员卡封面显示。

【会员卡标题】

标题。→会员卡封面显示。

效果展示→

【有效期】

①固定到某个时间会员卡失效。

②永久有效。

【可用时段】

①全部时段:即任意某个时间点都可以使用会员卡。

【会员卡优惠】

①积分优惠

【消费送积分】与商家后台一致,不一致情况下以POS商家后台为准。

【单次上限】无作用

【激活送积分】顾客激活会员卡时赠送的积分。之后与POS系统已存在会员同步时候积分累计增加。

【积分抵扣】与商家后台一致,不一致情况下以POS商家后台为准。

【抵扣条件】与商家后台一致,不一致情况下以POS商家后台为准。

②折扣优惠

【折扣条件】与商家后台一致,不一致情况下以POS商家后台为准。

【特权说明】包含积分内容,可补充其他内容。

【使用须知】选填。

【图文介绍】添加图片与文字介绍。

【电话】手机号。

【商户服务】可勾选免费WIFI、可带宠物、免费停车、可外卖。

以上内容皆会在会员卡详情界面看见。

效果展示→

填写会员卡

【使用设置】

①用户可以分享领劵链接

②用户需激活后才能使用

【激活信息】

①必填信息→手机号

②激活信息→姓名、性别、生日、地址等,可设置是否允许用户自主修改以上信息。

注: 1、客户在激活时会显示

效果展示→


【核销方式】用扫码核销→卡号和二维码

【操作提示】将核销码展示给收银员来进行使用。

【适用门店】全部门店适用。

【消息通知】

①图文消息

②网页链接

③卡券

④卡券货架

⑤不设置

会员卡创建完毕之后即可通过点击【投放】按钮,可以通过公众号投放或粘贴二维码领取。可参考微信卡券。


2.2.商家后台配置参数

通过登录POS商家后台http://pos.vpubao-mall.com/system/?c=shop&m=login

在POS商家后台通过点击【交易管理→交易配置→交易设置→微信会员关联设置】中关联公众号。

重新登录商家后台,通过点击【营销管理→营销活动→微信卡券】查看是否已拉取会员卡信息,已拉取则对接成功。

对接成功之后,通过点击【商家管理→平台配置→发送通知方式设置】中,开启微信模板推送。


2.3.微信会员与POS对接实现功能

2.3.1.微信会员与POS会员自动关联

①客户(已是POS会员)通过微信公众号进入会员中心,输入手机号直接注册或登录后自动与POS会员绑定。积分采取双边系统累加的方式。

②客户(非POS会员)通过微信公众号进入会员中心,输入手机号激活微信会员卡,POS系统自动生成会员。

2.3.2.积分信息、商品订单信息同步

会员在POS系统新下商品订单订单通过微信公众号下发消费信息、积分信息给会员。

也可在会员中心里查看自身的积分信息。

2.3.3.微信卡券、POS代金券信息同步

通过在POS系统商家后台发放的代金券,可通过领取的会员卡中【优惠券】里或会员中心进行查看,并且在可以查看相关的微信卡券。

2.3.4.POS余额、余额充值订单信息同步

通过在POS系统门店前端给会员充值余额,可通过在微信会员卡中的会员中心里进行查看自己的余额。


2.4.会员使用

通过在我们POS前端界面,输入会员手机号或者会员卡号直接正常使用即可,之后会由微信公众号进行通知会员消费信息,以及积分增长情况。

也可通过客户展示会员卡上的二维码,门店店员在前端会员手机号/卡号输入处扫描微信会员卡条形码进行选择会员。

会员领取的微信会员卡等级也可通过在POS商家后台设置的会员卡等级进行显示。