营销活动
主要针对门店运营情况进行相应活动的模块。
一、代金券
通过点击【营销管理→营销活动→代金券】进入代金券列表。
1.1、代金券发放模式
通过点击【营销管理→营销活动→代金券】进入代金券列表。发放模式主要用于给会员直接发放代金券或成为满送券活动的送券。
1.1.1、添加代金券
通过点击【添加代金券】按钮进入添加代金券界面。
通过填写【代金券名称】、【面值】、【订单金额】、【发行总量】、【限领】、【生失效时间】、【使用门店范围】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】来实现代金券功能。此处必须勾选【发放时生成选项】填写完毕之后点击【保存优惠券】按钮即可。
1.1.2、启用中的代金券
代金券添加完毕之后,会自动跳转到【启用中的代金券】界面,可以看见刚刚创建的代金券。
通过点击【编辑】按钮可以进入代金券详情页,修改代金券【发行总量】、【每人限领】、【使用范围】、【参与的商品、分类、属性、品牌】。【查看】按钮可查看代金券详情。
通过点击【停用】或勾选多选框点击【批量停用】按钮可以将代金券停用,停用后代金券转移到【已停用代金券列表】中。
通过点击【发放代金券】按钮,可以发放代金券。选择需要发放的代金券点击【下一步】
通过搜索会员的姓名、卡号、电话来实现精确搜索,也可通过选择会员卡等级、会员等级来进行搜索,点击【全选】选择的是当页所有会员,并且点击【下一页】之后不会清空。
选择完会员之后点击【下一步】到发放界面再点击【发放】按钮即代金券发送完毕。
注:
1、配置短信后代金券发放给客户,客户手机会收到短信提醒。
2、代金券也可门店创建,通过开关设置门店创建完毕之后是否需要商家后台审核。
1.1.3、已停用代金券列表
代金券通过点击【停用】或【批量停用】后或者到失效日期,会进入已停用代金券列表中。
代金券停用之后无法再重新恢复到启用,需重新创建代金券。
注:
1、已发放或已领取的代金券在停用后依旧可以使用。可通过在代金券管理中进行废除。
1.2、代金券提前生成模式
主要用于提前生成券号,通过将券号放入各类纸质宣传单等线下实体活动中,吸引顾客到店消费。
1.2.1、添加代金券
通过点击【添加代金券】按钮进入添加代金券界面。
通过填写【代金券名称】、【面值】、【订单金额】、【发行总量】、【限领】、【生失效时间】、【使用门店范围】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】来实现代金券功能。此处必须勾选【新建时生成选项】,填写完毕之后点击【保存优惠券】按钮即可。
1.2.2、启用中的代金券
代金券添加完毕之后,会自动跳转到【启用中的代金券】界面,可以看见刚刚创建的代金券。
通过点击【编辑】按钮可以进入代金券详情页,修改代金券【发行总量】、【每人限领】、【使用范围】、【参与的商品、分类、属性、品牌】。【查看】按钮可查看代金券详情。
通过点击【停用】或勾选多选框点击【批量停用】按钮可以将代金券停用,停用后代金券转移到【已停用代金券列表】中。
通过点击【查看全部优惠券】按钮,可以将券号导出或复制,用于线下或线上提前发放给顾客。
注:
1、非会员也可以使用此类代金券。
1.2.2、已停用代金券列表
代金券通过点击【停用】或【批量停用】后或者到失效日期,会进入已停用代金券列表中。
代金券停用之后无法再重新恢复到启用,需重新创建代金券。
注:
1、已停用后此类代金券依旧可以正常使用。
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二、代金券管理
通过点击【营销管理→营销活动→代金券管理】进入代金券管理界面,可通过【手机号】、【用户ID】、【代金券ID】、【使用情况】进行搜素,可以查看所有已领取代金券的会员信息和使用情况,并且可进行废除操作。
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三、满送券管理
通过点击【营销管理→营销活动→满送券管理】进入满送券列表。
3.1、添加活动
通过点击【添加活动】进入添加活动界面,通过输入选择【名称】、【分组】、【店铺】等条件来实现参与活动的商品以及人员。
注:
1、满送券活动必须以有代金券为基础进行添加,通过点击【选择代金券】进行选择。
2、匿名用户和会员皆可使用,根据是否勾选【关联会员】选择。达成要求小票上显示。
3、换货时,同一订单只赠送一个满送券
4、满送券订单发生退货后无法达到满送券条件时,系统自动废卷。
3.2、满送券列表
在满送券列表中,可以通过选择【状态】、【活动名称】来进行筛选。通过点击【编辑】按钮进行编辑,【一键复制】按钮进行复制相同的活动(到添加页面),【送券详情】显示券已发送哪个店铺,哪个订单。【查看代金券】看代金券详情。【停用】停止此活动,停用之后可再点【启用】。
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四、发送营销短信
通过点击【营销管理→营销活动→发送营销短信】进入营销短信界面。通过配置营销短信实现营销短信通知功能。根据筛选条件进行筛选用户,选择符合条件的用户,选择模板,进行发送。
【阿里云通讯】
点击阿里云营销短信配置,在该页面填写模板id和模板内容。模板内容需通过阿里云通信后台的审核,通过后,将该模板的id和内容复制过来。点击保存。
页面下方的表格会显示平台录入的所有的阿里大于营销短信模板和它的发送次数、人数和条数。若模板已使用过,点击查看详情,可以看到该模板每次使用时具体的发送时间、发送状态、发送人数、发送条数。
若发送成功,点击查看详情,可以看到本次短信发送到的用户的详细信息,如用户名、手机号、性别、年龄等。
注:
1、营销短信需支付额外的短信包费用,并且短信基本都会被手机屏蔽。
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五、促销活动
通过点击【营销管理→营销活动→促销活动】进入促销活动界面。
5.1、添加促销活动
通过点击【促销活动】进入添加促销活动界面,通过填写【优惠规则】、【活动名称】、【店铺分组】、【对应活动规则,如满减金额】、【生效时间】、【活动类型】、【优先级】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】来实现促销活动功能。填写完毕之后点击【保存】按钮即可。
【每满减】参与活动的商品总额每满X元减Y元。例:A商品参与活动,每满5元减1元,顾客购买A商品2件,1件20元,总额四十元,达成条件,扣减8元,实付32元。
【阶梯满减】参与活动的商品总额满X元减Y元,满D元减A元……。例:A商品参与活动,满5元减1元,满10元减2元,A商品售价15元,则扣减2元,实付13元。
【满折】①按商品件数打折:参与活动的商品满X件打Y折。例:A商品参与活动,满2件打1折,顾客购买A商品五件,A商品单价15元,则实付15*5/1=7,5元。
②按商品金额打折:参与活动的商品满X元打Y折。例:A商品参与活动,满100元打1折,顾客购买A商品十件,A商品单价15元,15*5=150>100,打一折实付15元。
【满赠】满X元赠某商品,最多赠多少件。例满5元赠A商品,最多赠5件,顾客A购买商品金额达到5元或以上,获赠A商品,顾客C也满足,赠A商品,当A商品赠出5件时,满5元赠A商品这一条活动赠送规则作废。
注:
1、每满减、阶梯满减、满折针对同一个商品不可共存。满赠与其他三类不冲突。
2、优先级相同的情况下,优先执行新建的促销活动。
5.2、启用中的促销活动
促销活动添加完毕之后,【已停用活动列表】界面启用。
通过点击【编辑】按钮可以进入促销活动详情页,修改【活动名称】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】。
通过点击【停用】按钮可以停用促销活动,停用后代金券转移到【已停用活动列表】中。
通过点击【查看】可以查看促销活动详情,【一键复制】可复制促销活动信息到添加活动界面
5.3、已停用活动列表
在【已停用活动列表】中可通过选择【活动类型】,输入【活动名称】,【日期】进行筛选,也可通过点击【一键复制】复制已停用促销活动信息到添加活动界面。【启用】来重新启用活动。
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六、一口价活动
通过点击【营销管理→营销活动→一口价】进入一口价界面。
6.1、添加一口价活动
通过点击【一口价】进入添加一口价活动界面,通过填写【优惠规则】、【活动名称】、【店铺分组】、【对应活动规则,如统一减】、【生效时间】、【活动类型】、【优先级】、【库存限制】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】来实现一口价活动功能。填写之后点击【保存】按钮即可。
【统一减】统一减X元。例:统一减5元,顾客购买活动商品A一件,B三件,总共折扣20元。
【一口价】统一价X元。例:统一价5元,顾客购买活动商品A一件,原售价50元,B三件,原售价单间15元。则实付20元即可购买到。
【统一折扣】统一折X%。例:统一折70%,客户购买活动商品A一件,原售价100。则实付70元即可购买到。
注:
1、一口价存在的情况下不执行单品折扣以及购物车折扣。
2、优先级相同的情况下,优先执行新建的一口价活动。
6.2、启用中活动列表
一口价活动添加完毕之后,【已停用活动列表】界面启用、。
通过点击【编辑】按钮可以进入促销活动详情页,修改【活动名称】、【参与的单品或品牌、属性、分类下的商品】。
通过点击【停用】按钮可以停用促销活动,停用后代金券转移到【已停用活动列表】中。
通过点击【查看】可以查看促销活动详情,【一键复制】可复制促销活动信息到添加活动界面
6.3、已停用活动列表
在【已停用活动列表】中可通过点击【一键复制】复制已停用促销活动信息到添加活动界面。【启用】来重新启用活动。【查看】来查看活动详情。
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七、会员卡促销活动
通过点击【营销管理→营销活动→会员卡促销活动】进入会员卡促销活动界面。
会员卡促销活动与促销活动一致,唯一不同之处在于可选择会员卡等级,针对会员卡等级进行的促销活动。如图,不再做详细介绍。
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八、赠品范围管控
通过点击【营销管理→营销活动→赠品范围管控】进入赠品范围管控设置界面。【赠品范围管控】开关开启,通过选择【选中参与活动】或【选择不参与活动】在门店选择赠品时,来决定选中的属性对应商品是否可以显示。
注:
1、赠品管控范围,选中属性不参与赠品时,当未勾选属性时,提示属性不可为空
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九、优惠开关
通过点击【营销管理→营销活动→优惠开关】进入优惠开关界面。
9.1、促销开关
在促销开关界面中。
【第一个开关】开启后,门店创建的促销活动、一口价活动、组合商品活动无需经过商家后台审核。
【第二个开关】开启后,普通促销活动和会员卡促销活动可同时使用,关闭则优先会员卡促销活动。
【第三个开关】开启后,普通促销活动可以和购物车折扣同时使用,关闭优先享受促销活动。
【第四个开关】开启后,促销活动和一口价活动可同时使用,关闭则优先一口价活动。
9.2、优惠券审批开关
【第一个开关】开启后,门店创建的优惠券不需要经过商家后台审核。
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十、微信卡券
通过点击【营销管理→营销活动→微信卡券】进入微信卡券列表。
10.1、卡券列表
在卡券列表界面,可以查看到从微信公众平台创建的所有卡券信息,通过点击【修改logo】可以改变logo图标。【二维码下载】可下载卡券二维码。【停用】可停用卡券【修改库存】可修改卡券的库存。【查看详情】可查看卡券详细信息。
10.2、会员卡使用记录
10.3、优惠券使用记录
通过点击【优惠券使用记录】可进入该界面。
通过查询条件【用户名】、【手机号】、【订单号】可查看到优惠券使用记录。
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十一、组合装
通过点击【营销管理→营销活动→组合商品活动】进入组合商品活动界面。
11.1、组合商品活动
通过点击【组合商品活动】可进入组合商品活动创建界面。通过选择【店铺、分组、优惠规则、生效时间、优先级、添加组合以及商品】来进行组合商品活动的创建。
【统一价】达到参与活动条件的商品,统一为X元。
【统一折】达到参与活动条件的商品,统一折X元。
例:设置统一价为5元,【条件1;3】即在组合名称为条件1的组合中需达到3件商品可满足组合1的条件;【条件2:3】即在组合名称为条件2的组合中需达到3件商品可满足组合2的条件; 在2个组合的情况下,同时满足条件即可执行活动,参与的6件商品为五元钱。
效果:
注:
1、组合商品优先级大于一口价;并且不与一口价同时存在。
2、统一价针对整个组合的价格,统一折针对每件商品。
3、商品不能通过直接添加数量,如组合商品需达到 4个,直接添加4个或大于4个,无法显示活动,需一个一个商品添加。
4、达到组合商品活动的商品不参与另一个组合商品活动。
11.2、已停用活动列表
11.3、启用中活动列表
启用中的活动,在前端达到活动要求时会自动显示并显示优惠方式以及金额
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十二、积分兑换活动
通过点击【营销管理→营销活动→积分兑换】进入积分兑换活动界面。
12.1、活动逻辑
商家后台创建活动→门店前端进行使用。
必须会员才可使用,积分最低使用1积分。
积分换购商品不加入到普通商品订单中,分开计算。
积分换购的商品若需要多次换购,则需多次下单。
若需要加钱的情况下走结算页面,否则直接完成。
若会员已购买商品到购物车界面,使用了积分换购功能,之后重新输会员手机号,依旧可以关联出之前的商品信息。
12.2、商家后台创建活动
通过登录商家后台http://pos.wangdian.cn/system/?c=shop&m=login
通过点击【营销管理→营销活动→积分兑换活动】进入积分兑换活动界面。
点击【新增活动】进入创建活动页面。
【活动名称】此次活动名称,可用于识别,如3.20-3.29X店A积分兑换Y商品无需加钱活动。
【指定店铺分组】若店铺较多,可维护分组,通过选择参与活动分组,分组下店铺也将参与活动,支持多选。
【指定店铺】商家旗下所有门店在此处显示,选择需要参与活动的门店,支持多选。
【生效时间】此次活动实行时间段。未到活动时间、超过活动时间、活动未生效的情况都无法参与此次活动。
【优先级】同类活动,商品重叠的情况下,优先级高的活动优先执行,若优先级相同,则优先执行活动创建时间较新的活动。
【参加活动商品】门店内已上架的商品可在此处选择(不包含门店下架商品)。选择的商品即为积分可以兑换的商品。支持单选货品、导入货品(可在表中填写货号or商编(商编对应货品))
填写完毕之后,确认无误即点击下方【保存】按钮。
保存完毕之后,活动不会启用,系统跳转到启用中活动列表中,可点击【已停用活动列表】进入已停用活动列表界面,将活动启用。
在启用界面,可对此活动做相关操作。
【停用】此活动停止使用。若还想使用,未超过活动时间的可在已停用界面再次启用,过期的可通过【一键复制】按钮重新创建。
【一键复制】将创建的活动原原本本再次复制到创建界面,经过二次修改可快速创建。
【查看】查看创建的活动信息。
【编辑】修改活动名称、参与活动商品以及所需兑换的积分、金额。
参考本次创建的活动,可得出以下结论。
活动参与门店为:三夫马甸桥店
活动时间为:2019年3月20日22点24分至2019年3月29日22点24分
活动优先级:5级
参与活动商品:pandora,顾客需要用100积分即可兑换,无需另外付钱。
维达抽纸,顾客需要用1积分+额外的100块钱可兑换。
啤酒和炸鸡,顾客需要用100积分+100块钱可兑换。
12.3、门店前端使用活动
通过登录门店前端http://pos.wangdian.cn/?c=login_pos
在前端中,若想使用积分兑换功能,则需选择会员(前提条件)。
选择会员之后,通过点击【积分兑换】按钮。商品不重叠的积分兑换活动中的可兑换商品将全部展示。
若是多规格商品,可选择对应规格,支持多选不同货品。
选择完之后,若需交钱,则直接跳转到结算界面,进行收款。
结算完成,商品扣减库存,根据消费金额再次获得积分。
之后可在销售单页面,通过筛选订单状态【积分兑换订单】将积分兑换类型订单筛选出来。