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退换出入库流程

①退换出入库即门店因客户需要退换货而进行的退换出入库操作。

②残次品入库的情况下,在POS中只做记录,不增加库存。

一、创建退换入库单

1.1.门店创建退货入库单

1、线下门店因客户退货而进行的入库操作。


流程:选择订单进行退货→判断是否残次品,是则开残次品入库单,否则开退换入库单并提交→结束

在门店系统门店前端,消费者购买完商品之后,需要进行退换货处理。通过点击【三横→本店订单→所有订单】在订单管理界面通过搜索订单编号再点击订单或直接点击订单的方式进入订单详情页面。

在订单详情页面,点击【退货/退款】按钮,选择需要退货的商品、金额,点击【提交】按钮进行退货。

输入店长的账号密码,点击【确定】按钮。后台也可设置开关不需要店长审批。

退货完成之后,需要通过点击【小房子图标→商品管理→入库开单】进入入库开单界面。

入库原因选择【退换入库】,点击【选择退换单】进入退换单选择界面,再通过输入订单号再勾选或者直接勾选订单的方式进行退换单选择,一次只能选择一个退换单据进行退货入库,再点击【确定】按钮。

选择完毕之后通过点击【保存入库单】按钮进入入库单管理界面。

点击【提交】按钮,门店系统库存自动增加。



1.2.门店创建换货入库单

1、线下门店因客户换货而进行的入库操作。


流程:选择订单进行换货→判断是否残次品,是则开残次品入库单,否则开退换入库单并提交→结束

在门店系统门店前端,消费者购买完商品之后,需要进行退换货处理。通过点击【三横→本店订单→所有订单】在订单管理界面通过搜索订单编号再点击订单或直接点击订单的方式进入订单详情页面。

在订单详情页面,点击【订单商品】按钮,选择需要换货的商品,点击【换货】按钮进行换货。

点击【换货】按钮之后会自动回到商品界面,选择、扫描商品,点击【去结算】按钮,弹出换货需补款或退款的弹窗,点击【确定】按钮即可。

换货完成之后,需要通过点击【小房子图标→商品管理→入库开单】进入入库开单界面。

入库原因选择【退换入库】,点击【选择退换单】进入退换单选择界面,再通过输入订单号再勾选或者直接勾选订单的方式进行退换单选择,再点击【确定】按钮。

选择完毕之后通过点击【保存入库单】按钮进入入库单管理界面。

点击【提交】按钮,门店系统库存自动增加。

注:

1、残次品入库在POS中只做记录,不增加库存。



1.3.门店创建退换货出库单

1、线下门店因客户退换货而进行的出库操作。


流程:选择订单进行换货→选择需要换货与被换的商品进行结算→结束

在门店系统门店前端,消费者购买完商品之后,需要进行退换货处理。通过点击【三横→本店订单→所有订单】在订单管理界面通过搜索订单编号再点击订单或直接点击订单的方式进入订单详情页面。

在订单详情页面,点击【订单商品】按钮,选择需要换货的商品,点击【换货】按钮进行换货。

点击【换货】按钮之后会自动回到商品界面,选择、扫描商品,点击【去结算】按钮,弹出换货需补款或退款的弹窗,点击【确定】按钮即可。

换货完成之后,需要通过点击【小房子图标→商品管理→销售出库】进入销售出库单管理界面。

在销售出库单管理界面找到原订单,商品数量已经发生变化,并且价格、库存也已经发生变化。

等待自动抓单,在ERP中通过点击【库存→销售出库→销售出库单管理】进入销售出库单管理界面,可以看见新增的销售出库单,状态为已完成,库存已扣减。

注:

1、残次品入库在POS中只做记录,不增加库存。