企业版得物品牌直发模式

得物品牌直发目前已支持顺丰快递、京东快递、德邦快递

一、 注意事项

1、由于【得物平台】不返回真实的收件人信息,为保证订单流程在系统中正常流转,因此ERP系统内存储【得物仓地址信息】,只需按照得物品牌直发流程进行取号,即可打印出该订单真实的收件人信息。 因此,请不要根据系统内地址打单发货,务必遵照得物品牌直发取号发货流程进行发货!

2、得物品牌直发模式暂不支持云仓,仅支持得物平台店铺。

3、得物品牌直发必须使用【得物品牌直发】单号类型的物流,且打印规范的物流单,不能使用任何其他单号类型物流,否则会发错收货地址,请务必注意!

4、得物品牌直发订单的物流由平台呼叫运力后下发单号,请不要线下自行发货!

5、申请配置后生成的订单可以自动抓取进ERP,配置前生成的订单需要手动抓取进ERP!

6、若商家使用委外仓发货,需要联系委外仓对接得物获取单号的流程。

(1)WMS需对接接口:

获取运单号:https://open.poizon.com/#/api/body?apiId=1204&id=1&title=%E8%AE%A2%E5%8D%95%E6%9C%8D%E5%8A%A1API

入参【type】请务必传2:只获取运单号不发货

获取打印信息:https://open.poizon.com/#/api/body?apiId=1174&id=1&title=%E8%AE%A2%E5%8D%95%E6%9C%8D%E5%8A%A1API

(2)WMS需根据返回的打印信息,打印标准的面单:面单模板请参考【得物开放平台-品牌直发模板】:https://open.dewu.com/#/doc?id=1010327459&pid=1010515087&type=article

(3)根据ERP推送到奇门的订单来源编码判别订单类型:奇门订单来源编码为DWZF,即代表该订单为得物品牌直发订单

(4)注意点:现在推送过到奇门的收件人信息是得物仓的地址,因为收件人信息是必填的,为了保证正常流转,但这个地址没有任何用处,不要在任何场景使用

二、准备条件

2022/7/12之后,企业版不需要发邮件申请即可使用品牌直发模式

若您需要关闭品牌直发,请联系实施提交OA工单,关闭品牌直发抓单

标题:关闭得物品牌直发

卖家账号:

三、 旺店通中需要做的配置

(一)企业版配置

1、企业版客户端需要升级至2.6.7.4版本或以上的版本

2、新建“得物品牌直发”单号类型的物流。 使用顺丰快递发货新建物流:

使用京东快递发货新建物流:

点击“物流授权”,选择使用的得物平台店铺

3、新建物流单模板。

在设置-打印设置-物流单中,新建物流单模板。

新建物流单模板后,点击“内置模板下载”,跳转到模板示例页面,下载对应的物流单模板。

在ERP中得物的物流单模板中导入示例的模板。

使用京东发货的需要建一个京东的物流单模板导入

子母件的模板与单个物流单号的模板不一样。如果涉及子母件发货,请在ERP中新建2个物流单模板,分别导入得物品牌直发-顺丰和得物品牌直发-顺丰子母件模板

4、物流策略

由于得物品牌直发模式订单,平台会指定物流公司下发,旺店通会显示在“客服备注”字段中。所以需要根据备注中的物流选择发货时的物流和物流单打印模板。

在设置-策略设置-备注提取中,提取客服备注中的关键字,匹配对应的物流:

(二)旗舰版配置

四、操作流程

1、抓单:得物品牌直发订单会自动抓取进ERP中后,根据备注提取规则匹配为对应的物流

2、获取单号:

得物品牌直发必须使用【得物品牌直发】单号类型的物流,且打印规范的物流单,不能使用任何其他单号类型物流,否则会发错收货地址,请务必注意!

得物品牌直发订单的物流由平台呼叫运力后下发单号,请不要线下自行发货!

订单审核后进入单据打印页面。选择需要发货的订单,右键选择“填写物流单号”,在弹出的对话框中,点击“生成单号”,即可获取到得物平台下发的物流单号。

3、打印物流单:选择打印物流单,在弹出的对话框中选择实际使用的打印机和得物品牌直发的模板

如果获取到的物流单号是子母件,包含多个单号,则需要使用得物品牌直发顺丰子母件的模板进行打印:

备注:如果获取到多个子母件,可以在下面的“多物流单号”tab页看到其他的物流单号。

五、注意事项

1.对于得物平台的订单,由于得物平台有30分钟的购物冷静期,为了避免30分钟内将退款订单货品发出,强烈建议商家将得物平台的订单做30分钟的订单延迟递交