腾讯惠聚平台对接说明

文档说明:

维护时间:2021/04/01

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序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档 2021.03.29
2 企业版2.5.6.1及以上支持 2021.04.01
3 企业版V2.6.6.2及以上支持按子单拆单发货 2022.01.11

一、对接进度一览

序号 模块 平台支持情况 企业版对接进度 备注
1 授权 店铺授权
2 平台货品下载
增量下载
按照货品名称下载 × ×
按货品ID下载
按时间段下载
自动下载(跟随订单更新)
3 抓取订单
手动抓单:按照原始单号 × ×
手动抓单:按照买家网名 × ×
手动抓单:按照时间段
自动抓单
平台推单 × ×
买家备注回传
发票信息抓取 × ×
标旗回传 × ×
身份证 × ×
退款状态
4 库存同步
手动同步
自动同步
5 物流同步
整单回传
sku拆单发货 × ×
sku+数量拆单发货 × ×
6 售后单抓取 × ×
退款单 × ×
退货单 × ×
退货入库回传平台 × ×
7 换货 平台换货 × ×

二、ERP对接场景

   目的:暂无
   内容:
   输出人:

三、ERP授权操作

企业版

店铺创建并授权

  • 新建店铺
    • 设置-基本设置-店铺,点击“添加”,平台选择腾讯惠聚,子平台选择默认
  • 授权
    • 向平台获取③ appid ④ appsecret ⑤ datakey

四、对接常见问题

1.如果有申请退款的单子想要发货,需要在订单审核时,将货品列表中的SKU右键取消申请退款,就可以发货了

2.如果有退款状态,手工抓单时,需要先点下载订单,在点下载原始退款单 是因为下载订单时平台给的退款状态是不真实的,需要在点击一下下载原始退款单去获取真实的退款状态