群接龙

更新日志:

序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档 2022/4/15
序号 模块 对接情况 备注
平台支持情况 企业版对接进度 旗舰版对接进度
1 授权 店铺授权
2 平台货品 货品匹配
增量下载 × × ×
按货品名称下载 × × ×
按货品ID下载 × × ×
按时间段下载 × × ×
3 订单获取 订单推送 × × ×
订单抓取—按原始单号
订单抓取-按时间段
标旗/备注回传 × × ×
发票信息抓取 × × ×
身份证 × × ×
4 发货同步 整单发货
sku拆单发货 × × ×
sku+数量拆单发货 × × ×
5 售后单 售后单抓取 × × ×
自动退款 × × ×
6 库存 库存同步 × × ×
7 换货 平台换货 × × ×

二、ERP对接场景

1、ERP不抓取非正常类型的订单。订单详情接口的orderType 只关注 NORMAL

2、群接龙只能申请主单退款,商家决定实际退款是退全部、退部分子单还是退部分数量。

ERP无法处理部分数量退款的状态,如果出现部分数量退款的情况,商家需要手动处理ERP中单据。

3、群接龙平台显示的优惠金额为:佣金+满减之和

三、ERP授权操作

1、新建店铺

操作路径:设置-基本设置-店铺

点击“添加”,店铺平台选择“群接龙”,子平台选择“默认”,填写好必要信息之后点击“保存”。

2、店铺授权

选中群接龙的店铺,右键“店铺授权”,在跳转后的页面输入从平台后台获取的授权信息。

平台后台授权信息获取路径:

四、对接常见问题

1、需要点击“下载物流公司”,匹配系统物流和平台物流,否则发货的系统物流没有与之匹配的平台物流时,会物流回传失败。

2、注意发货需要使用品牌商权限的店铺。

3. 平台新增角色:选品团长 可以发货,授权方式同品牌商一样。但选品团长和品牌商对同一订单可能都有发货权限,如开通发货能力可能会造成重复发货的资损问题,需特别注意。

如选品团长角色需要抓单发货,提OA工单,问题类别平台对接,备注卖家账号、店铺名称 以及免责声明:商家已知晓抓单可能会造成超发问题,如因申请人开通【选品团长支持抓单发货】服务引发的任何后果和责任与被申请人无关。