平台：美团闪购子平台：医药健康平台

序号	内容	时间	维护人	备注
1	创建文档	2021/3/25		平台侧上线。客户端暂未上线。
2	增加支持该平台的客户端版本信息	2021/3/30		客户端版本2.5.6.1及以上
3	更新授权方式
4	企业版增加提示信息	2021/5/21
5	增加旗舰版对接信息	2021/7/5		客户端版本1.3.2.4及以上
6	企业版上线库存同步和货品下载	2021/7/8
7	企业版上线抓取原始退款单	2021/7/15
8	企业版上线优惠明细	2021/7/29
9	旗舰版上线货品下载和库存同步	2021/9/23
10	企业版上线多单号抓单功能	2021/11/16

一、对接进度一览

序号	模块		对接情况			备注
			平台支持情况	企业版对接进度	旗舰版对接进度
1	授权	店铺授权	√	√	√
2	平台货品	货品匹配	√	√	√
		增量下载	√	√	√
		按货品名称下载	×	×	×
		按货品ID下载	×	×	×
		按时间段下载	×	×	×
3	订单获取	订单推送	√	√	√
		订单抓取—按原始单号	√	√	√
		订单抓取-按时间段	×	×	×
		标旗/备注回传	×	×	×
		发票信息抓取	×	×	×
		身份证	×	×	×
4	发货同步	整单发货	√	√	√
		sku拆单发货	×	×	×
		sku+数量拆单发货	×	×	×
5	售后单	售后单抓取	√	√	×
		自动退款	×	×	×
6	库存	库存同步	√	√	√
7	换货	平台换货	×	×	×

二、ERP对接场景

1、目前只支持B2C类商家，只抓取B2C订单。要求客户在配置授权时提供是否是B2C类业务

2、平台到了待发货状态推送到ERP，ERP才会处理，生成原始订单。

3、平台没有已发货状态。如果商家在其他系统发货后，ERP抓到到订单依然是待发货，可能会存在重复发货的风险。请商家注意！！！建议使用同一系统发货，以规避此问题。如果出现在不同系统发货的情况，请商家手动处理该订单！

4、售后状态使用单独的接口抓取，退款状态变更后5~15分钟内可以抓取到ERP中。

5、ERP不支持按照数量退款。如果在平台退款某子单中部分数量，ERP中该子单会显示全部退款。如出现部分退的情况，请商家手动处理。

6、平台支持按照数量退款，ERP无法识别退款数量。所以：

发货前退款时，一旦有申请退款，ERP会将整个子单均置为申请退款。如果申请退款某子单中部分数量，请商家手动处理。

发货后退款时，原始退款单可以正确标记申请售后的数量。原始单中的退款状态无法正确标记。

7、物流同步时如果修改了物流信息再次同步会同步成功，商家后台会覆盖不会新增。

8、全部退款时，平台未推送退款金额。故ERP中不显示退款金额。

9、维护平台后台商品的“店内码/货号”字段，进入ERP后平台货品就可以匹配上商家编码一致的系统货品。

10、若存在赠品营销场景，可利用系统功能，设置赠品策略

11、因为上游数据流的原因，部分订单在平台那边就是没有省、市、区、街道、详细地址等5个字段的数据。目前解决方案是出现此种订单时，ERP将仅填充详细地址，这部分订单需要商家手工再建单处理一下，后续买家升级APP后这类订单会逐渐减少

12、受平台接口限制，仅二级经营品类为综合药店、中药店的门店支持货品下载和库存同步。二级经营品类为其他类目的门店，则无权限调用药品类接口。无法实现货品下载和库存同步的功能

13、平台服务费是商家成本，故计算时加在优惠金额中。

14、如果抓取原始退款单时，原始订单已经是已关闭，那将无法准确判断是售中退款还是售后退款

15、已完成才能发起退货退款，故退货的原始退款单均为售后状态。

16、平台限制：一个主单中只能有一个进行中的售后单。即如果想发起售后单，此主单中之前的售后单必须是退款成功的状态。

17、若未维护商品UPC，将导致无法抓取到该订单。（若出现订单未抓取到系统的情况，可优先查看下是否维护了商品UPC）

三、ERP授权操作

1、创建店铺

操作路径：设置-基本设置-店铺

点击“添加”，店铺平台选择“美团闪购”，子平台选择“医药健康”，填写好必要信息之后点击“保存”。

2、店铺授权

1）使用美团账号登录以下链接绑定门店，相关步骤见下图

https://open-shangou.meituan.com/erp/login?code=DqYqg02acR7zPW9H0mzHBYx%2BCxLuH24m3Opc8QtSCvvh%2FDtEZn3TIZ9I48VR%2FLZv2o5VqCg7%2Fos8MhR48RCb8YBJNjyhYXPQRxIw4lwOJJ4%3D&auth_type=oauth&company_name=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E6%8E%8C%E4%B8%8A%E5%85%88%E6%9C%BA%E7%BD%91%E7%BB%9C%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8=#!/login

2）绑定成功后将上述 APP_POI_CODE 填写到以下位置处

注意开启抓单

商家切换卖家账号或版本请将原店铺停用后，发邮件，联系研发取消配置！

旗舰版（客户端1.3.2.4）

1、创建店铺

操作路径：设置-基本设置-店铺

点击“添加”，店铺平台选择“美团闪购”，子平台选择“医药健康”，填写好必要信息之后点击“保存”。

2、店铺授权

1）使用美团账号登录以下链接绑定门店，相关步骤见下图

https://open-shangou.meituan.com/erp/login?code=DqYqg02acR7zPW9H0mzHBYx%2BCxLuH24m3Opc8QtSCvvh%2FDtEZn3TIZ9I48VR%2FLZv2o5VqCg7%2Fos8MhR48RCb8YBJNjyhYXPQRxIw4lwOJJ4%3D&auth_type=oauth&company_name=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E6%8E%8C%E4%B8%8A%E5%85%88%E6%9C%BA%E7%BD%91%E7%BB%9C%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8=#!/login 2）绑定成功后将上述 APP_POI_CODE 填写到以下位置处

四、对接常见问题

1、需要在设置-基本设置-店铺页面，选中店铺，点击“下载物流公司”，匹配平台物流和系统物流。否则会导致物流回传平台失败。

2、暂不支持拆单发货，请商家不要拆单。

3、平台店铺绑定授权完成并且系统配置完成之后，自动抓单配置为开启状态，平台推送的订单我们才处理，配置好之前推送的订单不处理！！！

4、出现漏单？请确认中间是否有关闭过店铺抓单或自动抓单，若关闭过，则会出现此类情况，需要客户补抓下（因为平台推单只推送一次）

5、ERP查看优惠明细路径：金额计算规则：

订单金额-平台优惠-商家优惠+运费=顾客支付
订单金额-商家优惠-平台服务费+运费=商家实收

6、多单号抓单

（1）在“订单”中选取“手工抓单”

（2）将原始单号键入以下位置（“按原始单号”栏目），原始单号间用英文逗号（,）区隔，例：10001,10002,10003

（3）因原始单号长短不同，一次可抓单的数量不一定，一般约可抓40到50单

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