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网易考拉海购授权文档

注意事项

添加店铺操作及注意事项详情链接:8-)《添加店铺操作及注意事项》

平台 授权有效期 客服备注是否抓取 客户备注是否抓取 退款状态是否抓取 说明
网易考拉海购 token 有效期为一年 token过期后重新获取操作步骤:http://school.kaola.com/#/articles/article/15005 注:退款状态需要手工抓取

一、店铺授权

1、新建店铺

企业版:登录旺店通,设置→基本设置→店铺→添加,添加店铺信息,店铺平台选择网易考拉海购(*为必填信息),点击保存即可。

标准版:设置–基本设置–店铺目录–>新建

2 店铺授权

企业版:考拉是登录授权,在设置→基本设置→店铺→选中店铺→店铺授权,填入账号密码登录即可。

标准版:标准版授权位置:设置–>授权–>店铺授权 ,填入账号密码登录即可。

二、物流映射维护

店铺授权好之后需要维护一下物流映射,避免之后软件发货店铺后台未发货 (1)企业版将店铺授权好之后,在店铺界面下方点击下载物流公司,软件会将平台上开通的物流公司下载到软件,之后根据平台物流公司和物流类别相对应保存即可

(2)标准版店铺授权好之后在设置-基本设置-合作物流公司选中物流点击平台物流映射管理中维护对应平台对应物流的映射

三、对接常见问题

1、店铺授权

1)无法授权成功,如何排查?

  1. 用谷歌浏览器
  2. 必须是新账号
  3. 需要选中店铺右键—新窗口中授权 先输入一次账号密码登录店铺后,然后回到旺店通再选中店铺–右键–新窗口中授权

四、平台物流映射

物流公司物流公司编码
邮政速递EMS
顺丰速运SF
韵达快递YUNDA
中通快递ZTO
百世汇通快递BEST
圆通快递YTO
申通快递STO
天天快递TTK
全峰快递QF
宅急送ZJS
国通GTO
快捷速递SJKD
德邦物流DBWL
优速物流YSWL
龙邦物流LBWL
天地华宇TDHY
速尔快递SEKD
FEDEX-国际FEDEX
DHLDHL
TNTTNT
UPSUPS
亚马逊物流YAMAXUNWULIU
速方快递SUFANG
增速跨境ZENGSU
中远E环球ZHONGYUAN
飞洋快递SHIPGCE
芝麻开门ZHIMAKAIMEN
万象物流WANXIANGWULIU
金海淘GOLDHAITAO
新元国际XYNYC
小C海淘XIAOCEX
中外运ZHONGWAIYUN
EMS国际EMSGUOJI
中铁快运ZHONGTIEWULIU
泛捷国际EPANEX
九曳供应链JIUYESCM
美快MEIQUICK
新速航国际转运SUNSPEEDY
贝海物流XLOBO
笨鸟海淘BIRDEX
QA-自动化测试[勿删]QATEST
斑马物流BanMa
E特快ETK

五、自流转订单

邮件申请自流转仓库(和淘宝一致)

需注意:仓库地址信息需和考拉商家后台一致

例如,考拉商家后台仓库地址信息是,杭州市,余杭区,蚂蚁金服大厦1001 旺店通内的仓库地址信息,详细地址也填 杭州市,余杭区,蚂蚁金服大厦1001 符号也不要丢掉