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爱库存

更新日志:

序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档
2 企业版支持抓取原始退款单 2021/9/6 客户端版本2.6.2.4及以上
3 企业版支持库存同步 2021/12/28
4 修改授权方式 2022/01/11
5 企业版对接轻履约 2022/3/1

专业版:不支持

企业版:需要版本在2.3.8.7及以上

一、对接进度一览

添加店铺操作及注意事项详情链接:8-)《添加店铺操作及注意事项》

序号 模块 对接情况 备注
平台支持情况 企业版对接进度 旗舰版对接进度
1 授权 店铺授权
2 平台货品 货品匹配
增量下载
按货品名称下载 × × ×
按货品ID下载 × × ×
按时间段下载
3 订单获取 订单推送 × × ×
订单抓取—按原始单号
订单抓取-按时间段
标旗/备注回传 × × ×
发票信息抓取 × × ×
身份证 × × ×
4 发货同步 整单发货
sku拆单发货 × × ×
sku+数量拆单发货 × × ×
5 售后单 售后单抓取
自动退款 × × ×
6 库存 库存同步 ×
7 换货 平台换货 × × ×

二、 ERP对接场景

库存同步时需要注意:

  • 使用此功能需要平台开启配置。如需使用请提前跟平台确认功能开启。
  • 平台限制库存同步的最大数量是100万,库存同步数达到此数值会报错。请商家注意库存同步数量。

如果需要库存同步的数量大于100万,ERP会默认同步999999

  • 开启库存同步需要发邮件给研发配置:
  
  收件人:platform@wangdian.cn
  邮件主题:爱库存平台库存同步功能开通+卖家账号+日期
  邮件内容: 1、卖家账号
            2、ERP中需要开启库存同步的店铺名称
            3、找平台申请开启配置通过的截图

轻履约对接说明:

轻履约使用场景:在发货之前,买家申请退款,ERP抓取到平台的退款申请后,拦截ERP中发货单并返回平台拦截结果。

目前轻履约对接逻辑:

 系统普通仓库发货时:
 如果系统订单处于未打印单据(发货单、物流单、分拣单任意一个)时,抓取到轻履约申请后会返回平台:同意退款
 如果系统订单处于已打印单据(发货单、物流单、分拣单任意一个)时,抓取到轻履约申请后会返回平台:拒绝退款
    
 委外仓发货时:
 当抓取到轻履约审核申请后,系统会尝试取消推送到委外仓的销售出库单。
 如果委外仓返回成功,及返回平台:同意退款。否则,不做处理。

关闭轻履约审核功能:

1、场景:轻履约审核功能已上线,当平台给到“退款申请需要审核”的状态时,ERP会根据系统内订单状态回告平台是否允许退款。 如果商家不需要该审核功能,可通过邮件申请关闭。

2、邮件申请格式与内容:

收件人:集成组(platform@wangdian.cn) 抄送:魏秋宁(weiqiuning@huice.com)、司博(sibo@huice.com)

主题:卖家账号+关闭爱库存轻履约审核功能

内容:卖家账号+爱库存店铺名称

轻履约注意事项:

1、委外仓发货的订单,如果委外仓返回取消失败,ERP不会返回平台取消失败。此时依然需要人工去审核轻履约申请。

2、因为ERP是按一定频率去抓取轻履约审核申请,在买家提交退款申请后,大致会在5—10分钟左右返回审核结果(委外仓发货委外仓返回取消出库单失败的除外)

3、委外仓发货的订单轻履约审核涉及某些字段的变更,可能会生成多条“平台修改规格名称”的日志,此现象已经在优化中,不会影响商家使用。

三、店铺授权

新建爱库存平台店铺

店铺授权

选中店铺,点击店铺授权按钮/右击店铺授权,跳转到新页面。填写爱库存的账号密码登录即可

没有获取订单权限,确认一下订单所属于的品牌的授权信息 提示:爱库存一个品牌一个授权信息,如果换了品牌就要重新填写授权信息或者是新建店铺

由于是爱库存指定物流单号,物流同步的时候走无需物流发货流程

平台物流映射

物流公司编码 物流公司
0 韵达快递
1 顺丰快递
2 中通快递
3 天天快递
4 申通快递
5 圆通速递
6 京东快递
7 EMS
8 百世快运
10 百世汇通
11 优速快递
12 联邦速递
13 汇强快递
14 信丰物流
15 全一快递
16 春风物流
17 圣镑货运
18 德邦快递
19 跨越速运
20 日日顺物流
21 卓志速运
22 aae全球专递
23 安捷快递
24 安信达快递
25 彪记快递
26 bht
27 百福东方国际物流
28 中国东方(COE)
29 长宇物流
30 大田物流
31 dhl
32 dpex
33 d速快递
34 递四方
35 fedex(国外)
36 飞康达物流
37 凤凰快递
38 飞快达
39 国通快递
40 港中能达物流
41 广东邮政物流
42 共速达
43 恒路物流
44 华夏龙物流
45 海红
46 海外环球
47 佳怡物流
48 京广速递
49 急先达
50 佳吉物流
51 加运美物流
52 金大物流
53 嘉里大通
54 晋越快递
55 快捷速递
56 联昊通物流
57 龙邦物流
58 立即送
59 乐捷递
60 民航快递
61 美国快递
62 门对门
63 OCS
64 配思货运
65 全晨快递
66 全峰快递
67 全际通物流
68 全日通快递
70 如风达
71 三态速递
72 盛辉物流
73 速尔物流
74 盛丰物流
75 赛澳递
76 天地华宇
77 tnt
78 ups
79 万家物流
80 文捷航空速递
81 伍圆
82 万象物流
83 新邦物流
84 亚风速递
85 一邦速递
86 中国邮政
86 邮政国内
87 邮政国际包裹
88 远成物流
89 源伟丰快递
90 元智捷诚快递
91 运通快递
92 越丰物流
93 源安达
94 银捷速递
95 宅急送
96 中铁快运
97 中邮物流
99 其他
101 忠信达
102 芝麻开门
103 苏宁物流
104 安能
105 晟邦
106 品骏
107 百世物流
108 中通快运
109 壹米滴答
110 韵达快运
149 众邮快递

四、注意事项

1. 抓取订单

订单生成后,在ERP之前,商品被商家删除后,订单中将没有货品信息,导致订单抓取失败。对于此类订单,为避免影响商家其他订单的同步流程,ERP将直接过滤,需要商家自行去商家后台发货。 所以当商家操作删除货品时,需注意是否还有未发货的订单。 (问题已经反馈平台,平台将在近期排期优化)