评价
(268) (254)

店铺操作及注意事项

授权信息一览表

平台 授权有效期 客服备注是否抓取 客户备注是否抓取 退款状态是否抓取 说明
淘宝 最长1年 买家打款,交易完成则备注不再抓取更新
淘宝分销 最长1年 淘宝分销订单第一次进入系统时如果没有买家备注,后面在新增时不会更新,手动抓取也不会更新
京东商城 最长1年 二次客服备注需要手动抓取,修改账号密码后会导致授权失效
厂家直送 最长1年 京东子平台,授权同京东
供销平台 最长1年 × 京东子平台,授权同京东
亚马逊 永久 × × ×
当当网 1年 退换单下载需要找研发开通
库巴 永久
阿里巴巴 10个小时(access_token每隔10小时会自动刷新)(刷新授权有效时间最长半年) 阿里巴巴新应用 旺店通_ERP 每年需要订购 销售对接解决方案,否则调接口会报Your AppKey is not allowed to invoke this API, please apply solutions with following URL
苏宁 token有效期为1年,达到1年后重新授权即可。
ECShop 永久
唯品会 最长90天 × MP模式与此相同
聚美 永久 × × ×
有赞(口袋通) Token有效时长为7天,会自动刷新(最长63天) 有赞平台有【买家留言】和【商品留言】。系统中默认会将【商品留言】与【买家留言】进行拼接,“⇒”为拼接使用的符号
微铺宝 永久
美丽说 Token有效期14天,会自动刷新
蘑菇街 Token有效期14天,会自动刷新 1. 蘑菇街和美丽说使用同一个接口;2. 蘑菇街缩短自动抓单时间请提crm
贝贝网 永久 贝店拆单发货:未拆分订单次同步多个运单号就会被平台判定为拆单发货,不需要拆分标记
ECstore 永久
折800 最长1年 1.订单创建后半个小时未付款,折800会关闭订单 2.拼团订单只有拼团成功后,经过折800系统审核通过后,接口才能获取到付款时间
融e购 永久
穿衣助手 永久
楚楚街 永久
微盟旺店 access_token有效期为2小时,会自动刷新(排除断网断电等意外因素导致刷新失败的情况,时间为 永久) 支持微商城不支持小店(微商城不支持抓取客服备注)
卷皮网 永久 订单接口创建时间为平台审核时间,审核时间30分钟后,才能被接口抓到
顺丰嘿客 永久 × ×
飞牛网 平台已关闭
微店 access_token有效期为24小时,会自动刷新,有效期30天
蜜芽宝贝 永久 ×
明星衣橱 平台已关闭
善融商城 永久 × ×
速卖通 1年 ×
萌店
拼多多 access_token有效期为24小时,会自动刷新(永久) 客户备注显示在客户备注中,客服备注显示在客服备注中,客服备注还包括身份信息
我买网 永久 ×
人人店 1个月 每次请求接口返回数据有上限;自提订单只抓已发货状态
美囤妈妈 永久 ×
91拼团 ×
网易考拉海购 token 有效期为一年 token过期后重新获取操作步骤:http://school.kaola.com/#/articles/article/15005
千米网 200天 物流公司获取,需要后台设置
特奢汇 永久 × 无卖家
楚楚街拼团 和楚楚街合并,楚楚街的拼团订单需要新建 楚楚街拼团 店铺获取
孩子王 永久
小红书 永久 × × × 退换单订单号以‘R’开头(不抓取),正常订单以‘P’开头
格格家 永久 × × 客服备注为订单类型,实为我们自动处理的结果
云集 永久 ×
返利网 永久
酒仙网 不定 × 授权提crm,授权有效时间不确定,3到5个月,甚至1年
平安好医生 永久 × × × 遇到ip限制问题,向平安反馈他们会取消的
下厨房 永久 × ×
好食期 永久 × 抽奖团类型的订单,要等开奖后才可以获取;拼团订单要等所有参加拼团的人都付款了,才获取
大V店 永久 × × 大V店平台的订单,只√按照单号抓取的话,不能物流同步成功,必须要通过 时间段抓取过的订单才可以
好衣库 永久 × 平台推单模式,对接联系郑雪婷配置推单
小米有品 永久 × 只要客户不操作重新获取授权就不会过期
达令家 永久 × × ×
贝壳优品 永久 × ×
每日一淘 access_token有效期为24小时,会自动刷新,有效期永久 × ×
快手小店 刷新授权模式,Token有效期12小時,refuesh_token有效期是30天,排除刷新授权失败的情况有效期是永久
微分销 永久 ×
fartetch 永久 × × ×
寺库 永久 × ×
分期乐 永久 一单一货模式
邮乐网 永久 ×
脉宝云 永久 × ×
好物满仓 永久 × ×
微一案 永久 抓取全状态订单,只支持采购和提货;代理商发货订单和云订单不进入系统
零购 永久 ×
执御 永久 × × × 只抓取待发货订单,批发订单和节日备货订单可根据单号获取,单号为25位字母、数字、时间的组合
洋码头 1年 × 洋码头发货分直邮和拼邮,拼邮分国内段和国际段,我们只接国内段。物流公司分拼邮和直邮,国内和国外,根据订单类型选择快递(原始单有记录,客户端不展示),否则会发货失败。
亲宝宝 永久 × × ×
萌推 token有效期为3天,自动刷新授权,有效期30天 ×

注意事项

企业版

授权相关

1.授权完成之后由于是新建的店铺,企业版店铺会默认开启禁止抓取订单,如果需要自动下载订单,在开启系统配置的前提下还需要将此勾选去除

2.授权完成之后由于是新建的店铺默认的权限是不够选的。所以在设置—-安全设置–员工权限–选中对应员工–勾选店铺的权限,并保存重新登录

重新登录之后方可在手工抓单界面显示该店铺,在订单审核和管理界面可以看到该店铺的订单

3.如果在店铺授权的时候发现没有店铺点击的店铺授权按钮,这个是由于该帐号的权限没有勾选(位置:设置–安全设置–员工权限–选中员工–权限)

勾选即可

注:企业版即使是主账号也需要设置相关权限

物流同步相关

1.需要开启物流同步总配置

注:如果是该店铺需要自动同步物流发货,在勾选总配置的前提下切记不要选以下店铺不参与物流同步

2.企业版将店铺授权好之后,在店铺界面下方点击下载物流公司,软件会将平台上开通的物流公司下载到软件,之后根据平台物流公司和物流类别相对应保存即可

专业版

1.授权完成之后由于是新建的店铺默认的权限是不够选的,所以在设置—-权限设置–选择仓库-选中登录帐号所在权限组,勾选新建的店铺保存并重新登录

专业版订单查询界面不受店铺权限控制

注:专业版主账号和管理员帐号默认是满权限,因此不需要设置权限,但是需要重新登录

物流同步相关

1.标准版店铺授权好之后在设置-基本设置-合作物流公司选中物流点击平台物流映射管理中维护对应平台对应物流的映射

2.需要开启物流同步总配置

注:如果是该店铺需要自动同步物流发货,在勾选总配置的前提下切记不要选以下店铺不参与物流同步