评价
(286) (228)

有赞(口袋通)平台店铺授权

更新日志:

序号 内容 时间 备注
1 旗舰版新增对非快递发货(例如门店自提、同城配送等)订单增加标识处理,自动追加“非快递发货”到买家留言,便于商家区分订单 2020.12.24 全量旗舰版商家

一、注意事项

添加店铺操作及注意事项详情链接:8-)《添加店铺操作及注意事项》

平台 授权有效期 客服备注是否抓取 客户备注是否抓取 退款状态是否抓取 说明
有赞(口袋通) Token有效时长为7天,会自动刷新(最长63天) 有赞平台有【买家留言】和【商品留言】。系统中默认会将【商品留言】与【买家留言】进行拼接,“⇒”为拼接使用的符号

[别名口袋通]

二、店铺授权

注:原来正常的店铺会通知授权失效(调整时间:2017年7月25日10:12:43)

下方描述为新的店铺授权方式:

1、 服务订购

店铺授权之前需要先去有赞服务市场订购。

旺店通ERP在有赞服务市场订购链接(应用迁移上架后此订购页面才正常展示):外部链接

2、 店铺授权

操作位置:【设置】→【基本设置】→【店铺】→【新窗口中授权】

登陆在有赞平台的有效手机号,进入授权页面

3、确认授权

选择授权店铺,点击确认授权查询即可

三、物流映射维护

店铺授权好之后需要维护一下物流映射,避免之后软件发货店铺后台未发货

(1)企业版将店铺授权好之后,在店铺界面下方点击下载物流公司,软件会将平台上开通的物流公司下载到软件,之后根据平台物流公司和物流类别相对应保存即可

(2)标准版店铺授权好之后在设置-基本设置-合作物流公司选中物流点击平台物流映射管理中维护对应平台对应物流的映射

四、对接常见问题

1、发货(物流同步)

1)有赞送礼的订单C20200616XXXXXXX11111物流同步报错:操作异常

答:C开头的订单是送礼订单是不支持接口发货的,所以会报操作异常,需要商家去店铺后台手动发货。

2、抓单

1)客户不需要抓取到店自提和同城配送订单,会导致重复发货,请问有什么办法吗

答:可以开启配置

企业版:仅获取快递发货的配送方式的订单,其他配送方式会在已完成的时候抓取到ERP记录,做自动流转。

开通方式:邮件发送胡含然,抄送霍莹莹开启,注意说明开通的原因及业务,只需要开通一次。

旗舰版:ERP会自动标识非快递发货订单,在买家留言里最前方追加“非快递发货”,与普通买家留言备注隔开。商家可按照此标识设置选仓策略,达到指定仓库扣减库存的目的。

2)客户的电子卡券商品是虚拟品,买家付款之后,会直接给买家发放电子劵码。由于时间过短,ERP只会在原始数据记录,ERP中不会有对应的销售数据,请问有什么办法吗?

答:可以开启配置(仅支持企业版),将电子卡券这一虚拟商品做自动流转处理,获取已完成订单记录在系统。

开通方式:邮件发送胡含然,抄送霍莹莹开启,注意说明开通的原因及业务。

3)有赞连锁商家授权

答:请商家使用分店授权,不要使用总店授权,如果总店和分店同时授权,会有重复抓单的风险。

4)社区团购订单未下载下来

答:社区团购订单发货流程:活动结束后有赞会将拼团成功的订单自动发货,活动结束后没有达到成团的条件有赞系统会自动处理退款, 此类订单不需要erp进行发货,商家需要等活动结束后看看哪些需要发货的,然后将实物都发给团长,团员的实物由团长负责配送或团员自提

五、平台物流映射

物流公司编码物流公司
1申通E物流
2圆通速递
3中通速递
4韵达快运
5天天快递
6百世汇通
7顺丰速运
8邮政国内小包
10EMS经济快递
11EMS
12邮政平邮
13德邦快递
16联昊通
17全峰快递
18全一快递
19城市100
20汇强快递
21广东EMS
22速尔
23飞康达速运
25宅急送
27联邦快递
28德邦物流
30中铁快运
31信丰物流
32龙邦速递
33天地华宇
34快捷速递
36新邦物流
37能达速递
38优速快递
40国通快递
41其他
42顺丰快递
43AAE
44安信达
45百福东方
46BHT
47邦送物流
48传喜物流
49大田物流
50D速快递
51递四方
52飞康达物流
53飞快达
54凡客如风达
55风行天下
56飞豹快递
57港中能达
58广东邮政
59共速达
60汇通快运
61华宇物流
62恒路物流
63华夏龙
64海航天天
65海盟速递
66华企快运
67山东海红
68佳吉物流
69佳怡物流
70加运美
71京广速递
72急先达
73晋越快递
74捷特快递
75金大物流
76嘉里大通
77康力物流
78跨越物流
79龙邦物流
80蓝镖快递
81隆浪快递
82门对门
83明亮物流
84全晨快递
85全际通
86全日通
87如风达快递
88三态速递
89盛辉物流
90速尔物流
91盛丰物流
92上大物流
94赛澳递
95圣安物流
96穗佳物流
97优速物流
98万家物流
99万象物流
100新蛋奥硕物流
101香港邮政
102运通快递
103远成物流
104亚风速递
105一邦速递
106源伟丰快递
107元智捷诚
108越丰物流
109源安达
110原飞航
111忠信达快递
112芝麻开门
113银捷速递
114中邮物流
115中速快件
116中天万运
117河北建华
118乐捷递
119立即送
120通和天下
121微特派
122一统飞鸿
123郑州建华
125山西红马甲
126陕西黄马甲
127快速递
128安能物流
129新顺丰
130钱报速运
131日日顺
132神盾快运
133京华亿家
134南方传媒物流
135成都商报物流
136冻到家物流
137亚马逊物流
138京东快递
139e邮宝
140思迈
141UPS
142南京100
143民航快递
144贝海国际速递
145CJ物流
146央广购物
147易时联国际速递
148风先生