抖店厂家代发平台对接说明
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维护时间:2021/10/11
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序号 | 内容 | 时间 | 维护人 | 备注 |
---|---|---|---|---|
1 | 创建文档 | 2021.09.30 |
一、对接进度一览
序号 | 模块 | 平台支持情况 | 企业版对接进度 | 备注 | |
---|---|---|---|---|---|
1 | 授权 | 店铺授权 | √ | √ | |
2 | 平台货品下载 | × | × | ||
增量下载 | × | × | |||
按照货品名称下载 | × | × | |||
按货品ID下载 | × | × | |||
按时间段下载 | × | × | |||
自动下载(跟随订单更新) | √ | √ | |||
3 | 抓取订单 | √ | √ | ||
手动抓单:按照原始单号 | × | × | |||
手动抓单:按照买家网名 | × | × | |||
手动抓单:按照时间段 | √ | √ | |||
自动抓单 | √ | √ | |||
平台推单 | × | × | |||
发票信息抓取 | × | × | |||
标旗回传 | × | × | |||
身份证 | × | × | |||
退款状态 | √ | √ | 仅支持退款成功 | ||
4 | 库存同步 | × | × | ||
手动同步 | × | × | |||
自动同步 | × | × | |||
5 | 物流同步 | √ | √ | ||
整单回传 | √ | √ | |||
sku拆单发货 | × | × | |||
sku+数量拆单发货 | × | × | |||
6 | 售后单抓取 | × | × | ||
退款单 | × | × | |||
退货单 | × | × | |||
退货入库回传平台 | × | × | |||
7 | 换货 | 平台换货 | × | × |
二、ERP授权操作
企业版
1.先在抖店后台购买服务
抖店后台链接:https://fuwu.jinritemai.com/detail?from=open_partner_svcList&service_id=20754
2.店铺创建并授权
- 新建店铺
- 设置-基本设置-店铺,点击“添加”,平台选择抖店,子平台选择厂家代发
- 授权
- 设置-基本设置-店铺,选择对应店铺,点击新窗口授权
3.新建物流公司(必须)
三、对接常见问题
1.若存在多规格商品请一定要注意在商家角色端维护商家编码或者在ERP开启配置,否则容易发错货,设置-->系统设置下开启动态跟踪自动匹配货品
2.商家编码维护位置:需在抖店商家店铺编辑维护,厂家店铺不可编辑
3.无收件人敏感信息且不支持解密;请使用抖音打印组件方可正常打印收件人明文信息(需要建一个抖店代打代发的物流,授权中的店铺选择代打店铺,代打代发业务目前不可以使用抖店共享店铺业务)
4.该平台仅能抓取退款成功的退款状态,其他退款状态暂不支持
5.店铺授权请使用供销商角色账号授权
6.分销店铺将订单分配给供销商,才可以被抓进ERP; 原始单号为代发订单号,格式与普通抖店单号有所不同,多为7开头
7.供销商在商家后台看不见被分配的订单
8.收件人姓名为分销商店铺名称,因此很多展示出来是一样的;客户网名为分销商店铺的ID
9.目前仅支持用ERP发货,如需用WMS发货请参考抖店厂家代打订单对接委外WMS解决方案【企业版】 (http://wiki.wangdian.cn/doku.php?id=%E4%BA%A7%E5%93%81:%E6%97%BA%E5%BA%97%E9%80%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88:%E5%8A%9F%E8%83%BD%E8%AF%B4%E6%98%8E:%E4%BB%93%E5%82%A8%E7%AE%A1%E7%90%86_%E5%A7%94%E5%A4%96%E4%BB%93%E5%82%A8%E7%AE%A1%E7%90%86:%E6%8A%96%E9%9F%B3%E5%8E%82%E5%AE%B6%E4%BB%A3%E6%89%93%E8%AE%A2%E5%8D%95%E5%AF%B9%E6%8E%A5%E5%A7%94%E5%A4%96wms%E8%A7%A3%E5%86%B3%E6%96%B9%E6%A1%88)