快手小店平台店铺授权
更新日志：
**快手小店店铺授权重要通知！！！！！**
快手平台服务市场2021年3月9日完成交易改造，授权将改为先订购应用，再进行授权的方式。
即以前没有在服务市场中购买过旺店通服务的商家，重新授权需要先订购旺店通应用后，再进行店铺授权。
1）新增商家和原授权时间到期商家，可通过服务市场统一订购体系进行工具/服务购买
2）历史未切换完成的原授权关系将在 21年8月31日 统一到期，原服务有效期超过8月31日商家，为防止相关工具/服务因授权到期不可正常使用，请根据服务商引导在新版服务市场进行服务订购和应用授权，未到期使用周期可和服务商协商线下退款，原授权模式授权商家如果未进行迁移，8月31日后将无法继续授权和使用
| 序号 | 内容 | 时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 1 | 企业版-对接消息通知 功能说明：平台主动推送退款和地址变更消息，以达到ERP即时获取。 | 2020.12.07 | |
| 2 | 【新增】支持快手好物联盟（分销）订单获取 | 2021.1.15 | 不限版本； 旗舰版、企业版都支持； 使用方法：21年前使用旧授权方式的客户，重新使用快手小店授权即可； |
| 3 | 【修改】快手小店服务市场店铺订购及授权 | 2021.8.3 | 历史未切换完成的原授权关系将在 21年8月31日 统一到期 |
| 4 | 【新增】快手小店抓取分销商信息配置 | 2022.3.17 | 企业版（2.6.7.4及以上）、旗舰版支持 |
| 5 | 【新增】快手小店保税仓订单自流转逻辑 | 2022.7.6 | 需配置 |
| 6 | 【新增】【3.0-旗舰版】快手商家编码回传 | 2022.7.26 | 旗舰版（1.4.0.0及以上） |
一、对接注意事项
添加店铺操作及注意事项详情链接：
《添加店铺操作及注意事项》
| 平台 | 授权有效期 | 客服备注是否抓取 | 客户备注是否抓取 | 退款状态是否抓取 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| 快手小店 | 刷新授权模式,Token有效期2天,refuesh_token有效期是30天,排除刷新授权失败的情况有效期是永久 | √ | √ | √ |
二、对接流程
1、订购服务
快手小店授权首先要快手服务市场购买旺店通ERP的服务，购买服务后付款即可授权（价格2000元，旺店通可返款1700元，快手服务市场平台收取15%的服务费用,）。
具体流程如下：
（1）首先登陆进入该网址：
订购网址☞https://fuwu.kwaixiaodian.com/
（2）登录需要授权的店铺主账号，在快手服务市场搜索旺店通ERP，选择您所使用的版本（企业版、旗舰版），点击订购应用服务—–立即订购
（3）点击立即订购，然后买家后台付款，然后确认订单完成，联系旺店通相关人员报上会员名登记
（4）如果有多个店铺都需要分开购买服务，都需要按照1-4步骤操作
（5）最后在系统中【帮助】-【客户服务中心】提交返款申请
（6）快手平台的授权费用，在您提交返款信息后的15个工作日左右进行返款
２、新建店铺
在旺店通中新建店铺，设置—基本设置—店铺，选择添加，平台类型选择快手小店。填好对应信息（*为必填信息）。
3、店铺授权
禁止使用同一个快手小店的不同账号授权多个店铺，会导致订单混乱并且无收件人信息
操作路径：【设置】→【基本设置】→【店铺】，选中快手小店，点击【新窗口中授权】
登陆快手小店的有效手机号，进入授权页面
3、物流映射维护
操作路径：【设置】→【基本设置】→【店铺】，选中快手小店，点击下方的【店铺物流下载】
授权完成之后，请配置商家常用发货物流进行物流映射，防止物流同步失败。
三、对接常见问题
1、库存同步或者物流同步失败，提示“鉴权失败”
答：请在开启自动抓单的前提下重试，若未开启自动抓单，请手动抓单触发更新授权。
2、原始单无收件人姓名，无法递交
答：请确认系统内是否存在其他店铺关联的是同一个快手小店，请停用多余的那个店铺，并重新抓单更新订单数据即可
3、如何申请开启抓取分销商信息配置
由负责维护该客户的一线同学提内部OA任务工单进行配置，产线选择平台对接
工单内容：
主题：快手小店开通抓取分销商信息+卖家账号+日期 内容提供： 需要开启配置卖家账号，配置后该卖家账号下所有快手店铺的都会抓取分销商信息。
4、如何开启保税仓订单自流转
由负责维护该客户的一线同学提OA工单申请
内容： 主题：快手小店开通保税仓订单自流转 内容提供： 需要开启配置卖家账号，配置后该卖家账号下所有快手店铺的保税仓订单都会走自流转逻辑。