度小店平台对接说明

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维护时间:2021/05/06

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序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档
企业版2.5.6.8版本及以上
2021.05.06

一、对接进度一览

序号 模块 平台支持情况 企业版对接进度 备注
1 授权 店铺授权
2 平台货品下载
增量下载
按照货品名称下载 × ×
按货品ID下载
按时间段下载 × ×
自动下载(跟随订单更新)
3 抓取订单
手动抓单:按照原始单号
手动抓单:按照买家网名 × ×
手动抓单:按照时间段
自动抓单
平台推单 × ×
买家/客服备注回传
发票信息抓取 × ×
标旗回传 × ×
身份证
退款状态
4 库存同步 × ×
手动同步 × ×
自动同步 × ×
5 物流同步
整单回传
sku拆单发货 × ×
sku+数量拆单发货 × ×
6 售后单抓取 × ×
退款单 × ×
退货单 × ×
退货入库回传平台 × ×
7 换货 平台换货 × ×

二、ERP对接场景

   目的:暂无
   内容:
   输出人:

三、ERP授权操作

企业版

店铺创建并授权

  • 新建店铺
    • 设置-基本设置-店铺,点击“添加”,平台选择度小店,子平台选择默认
  • 授权
    • 设置-基本设置-店铺,选择对应店铺,点击新窗口授权

四、对接常见问题

1.百度营销的账号和百度账号不是一个账号体系,目前仅支持用百度账号开店的度小店对接

2.由于接口问题,会存在风险:

  • ① 买家申请退款,又取消了申请,又申请了,按理说我们应该把退款状态接为“申请退款”,但可能存下来的是“取消申请”;
  • ② 买家申请,又取消,又申请,又取消,按理说我们应该把退款状态接为“取消退款”,但可能存下来的是“申请退款”;

商家比对到系统单的退款状态和平台后台不一致后,需在erp中手动处理。