小鹅拼拼平台对接

更新记录

序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档 2021.4.22
2 企业版上线 2021.4.27 客户端版本2.5.6.8及以上
3 旗舰版上线 2021.10.12 客户端版本V1.3.4.2及以上

一、对接进度一览

序号 模块 平台支持情况 企业版对接进度 旗舰版对接进度 备注
1 授权 店铺授权
2 平台货品 货品匹配
增量下载
按货品名称下载
按货品ID下载
按时间段下载
3 订单获取 订单推送 × × ×
订单抓取—按原始单号
订单抓取-按时间段
标旗/备注回传 × × ×
发票信息抓取 × × ×
身份证 × × ×
4 发货同步 整单发货
sku拆单发货 × × ×
sku+数量拆单发货 × × ×
5 售后单 售后单抓取 × × ×
自动退款 × × ×
6 库存 库存同步 × × ×
7 换货 平台换货 × × ×

二、ERP对接场景

  1. 目前该平台订单均为单sku订单。
  2. 目前平台无货到付款订单。
  3. 目前平台仅支持整单退款。
  4. 目前仅对接发货前退款。
  5. 旺店通订单发货使用的都是商家在平台后台设置的默认地址。
  6. 抓单不支持抓取当前时间半月之前的订单。

三、ERP授权操作

  • 企业版:

1、店铺创建: 路径:设置-基本设置-店铺 点击“添加”,店铺平台选择“小鹅拼拼”,子平台选择“默认”,填写好必要信息之后点击“保存”。 2、店铺授权: 选中小鹅拼拼平台的店铺,点击“店铺授权”,登录小鹅拼拼账号,完成授权。

  • 旗舰版

1、店铺创建:

路径:设置-基本设置-店铺

点击“添加”,店铺平台选择“小鹅拼拼”,填写好必要信息之后点击“保存”。

2、店铺授权:

选中小鹅拼拼平台的店铺,点击“店铺授权”,登录小鹅拼拼账号,完成授权。

四、对接常见问题

1、因为在抓单过程中刷新授权。如果关闭自动抓单,可能导致授权过期而无法刷新。使用时需要再次进行登录授权。

2、订单超时未支付关闭后不会显示在平台的商家后台,ERP不会接收到订单状态更新,会一直处于未确认未付款状态。此状态无法递交到订单管理。

3、请注意在设置-基础设置-店铺页面下载物流公司进行系统物流和平台物流的匹配,否则会导致物流回传失败。