妈妈良品店铺授权操作手册

添加店铺操作及注意事项详情链接:8-)《添加店铺操作及注意事项》

更新日志:

序号 内容 时间 维护人 备注
1 创建文档 2020.12.4
2 企业版对接内容 2021.2.4 客户端:2.5.2.4 版本及以上
3 旗舰版对接内容 2021.3.25 客户端:1.2.9.3版本及以上

企业版支持功能一览:

平台 授权有效期 客服备注是否抓取 买家留言是否抓取 退款状态是否抓取 说明
妈妈良品 永久 × × 1 妈妈良品采用平台推单模式,请先联系妈妈良品平台获取商家对应妈妈良品店铺推单的appkey和appsecret
2 按照下述操作文档操作
3 平台开通配置。实施或者售后邮件发送platform@wangdian.cn
进行配置申请,邮件主题请使用“[妈妈良品平台店铺开通]”开头,然后跟卖家账号和日期,
内容提供客户的卖家账号在ERP新建的妈妈良品店铺名称、对应店铺妈妈良品平台提供的店铺号、appkey和appsecret,在收到研发回复确认配置的邮件后,再次联系妈妈良品开启推单开关
4 我们的接单地址:http://platformpushtradefzjh.wangdian.cn/mamaliangpin.php,请提供给妈妈良品(推单退货都是这个)
该申请务必旺店通实施或客服人员协助客户申请,禁止劳烦客户直接申请!!!


商家切换卖家账号或版本请将原店铺停用后,发邮件,联系研发取消配置!

一、对接进度一览

序号 模块 对接情况 备注
平台支持情况 企业版对接进度 旗舰版对接进度
1 授权 店铺授权
2 平台货品 货品匹配
增量下载 × × ×
按货品名称下载 × × ×
按货品ID下载 × × ×
按时间段下载 × × ×
3 订单获取 订单推送
订单抓取—按原始单号
订单抓取-按时间段 × × ×
标旗/备注回传 × × ×
发票信息抓取 × × ×
身份证 × × ×
4 发货同步 整单发货
sku拆单发货 × × ×
sku+数量拆单发货 × × ×
5 售后单 售后单抓取 × × ×
自动退款 × × ×
6 库存 库存同步
7 换货 平台换货 × × ×

二、ERP对接场景

1、仅对接发货前退款。目前平台发货前仅支持整单退款,订单取消。此时ERP会将整单置为“申请退款”状态。

2、平台推送订单取消状态后后续不再推送状态。请商家留意“驳回买家退款申请”或“买家取消退款申请”的情况,如出现需要商家手动处理。

3、所有优惠均是子单级别,目前优惠都显示在分摊优惠中。

4、团购的订单在平台后台审核后,平台才会推送给ERP。

三、店铺授权

企业版

1、创建店铺

操作路径:设置-基本设置-店铺,点击新建;

店铺平台选择“妈妈良品”,子平台“默认”,其他信息选填后点击“保存”即可。

2、店铺授权

操作路径:设置-基本设置-店铺,选中已经建好的妈妈良品店铺,点击“店铺授权”;

1)商家联系妈妈良品商城工作人员进行erp授权,告知平台使用的是旺店通ERP。

2)商城工作人员授权后会生成对应的的,商城店铺号,授权ID和授权密钥信息(联系工作人员或者登录妈妈网商家中心后台查看)

妈妈良品商家后台地址:https://supplier.xiaoshuxiong.com/supplier

旗舰版

同企业版。

四、对接常见问题

1、平台区分了百世快递和汇通快运,但是编码是一样的,跟平台沟通之后只接百世快递

2、良品推订单,订单信息变更有延迟 一般是1-5分钟,变更信息与消息类型相关,一般是订单状态的更新(平台方已经做了延迟推送)

3、子单里的优惠按分摊优惠处理,因为主单不包含优惠,直接把子单优惠处理成分摊优惠,不再需要通过主单进行分摊

4、开启推单配置之前,平台推送给系统的订单信息,我们不处理

五、物流编码映射

物流公司编码 物流名称
youzhengguonei 中国邮政
yuantong 圆通速递
zhongtong 中通快递
yunda 韵达快递
shentong 申通快递
ems EMS
shunfeng 顺丰速运
quanfengkuaidi 全峰快递
tiantian 天天快递
huitongkuaidi 百世快递
zhaijisong 宅急送
guotongkuaidi 国通快递
bpostinter 比利时邮政
dhlen DHL(国际)
youshuwuliu 优速物流
aus 澳世速递
lantiankuaidi 蓝天快递
jieanda 捷安达快递
cs 测试快递
Suer 速尔快递
shipgce 飞洋快递
debangwuliu 德邦快递
xlobo 贝海国际速递
dhl DHL-中国件
dhlde DHL-德国件(DHL Deutschland)
zhuanyunsifang 转运四方速递
ztky 中铁物流
hengluwuliu 恒路物流
shenghuiwuliu 盛辉物流
tiandihuayu 天地华宇
jiayiwuliu 佳怡物流
jiayunmeiwuliu 加运美
tnt TNT
jinguangsudikuaijian 京广速递
ups UPS
jixianda 急先达
wanjiawuliu 万家物流
baifudongfang 百福东方
kuaijiesudi 快捷速递
wanxiangwuliu 万象物流
bht BHT
quanchenkuaidi 全晨快递
xinbangwuliu 新邦物流
quanyikuaidi 全一快递
xinfengwuliu 信丰物流
yafengsudi 亚风速递
shengfengwuliu 盛丰物流
datianwuliu 大田物流
dpex DPEX
dsukuaidi D速快递
yibangwuliu 一邦速递
yuananda 源安达
yuanchengwuliu 远成物流
yuefengwuliu 越丰物流
zhongtiewuliu 中铁快运
rufengda 如风达
huangmajia 黄马甲快递
nanjingshengbang 晟邦物流
quanritongkuaidi 全日通快递
ucs 合众速递(UCS)
disifang 递四方速递
auexpress 澳邮中国快运
hongyu 鸿宇物流
exfresh 安鲜达
suda 急速达
kuayue 跨越速运
spring56 春风物流
huitongkuaidi 汇通快运
jd 京东快递
jtexpress 极兔快递