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外卖单Android版操作手册

一、App初始使用

1、 登陆界面

输入在O2O系统中分配的账号密码并登录。如图1所示。

图1 登录界面

2、首次进入

会显示自动调节提示音和提示震动的设置,如图2所示。 自动调节提示音:播放提示音时会自动将声音调至最大(建议打开)。 提示震动:播放提示音时会伴随手机震动(建议打开)。

图2 首次进入设置

3、状态栏标识

在App的过程中,会在手机状态栏中显示如下标识表示程序运行中,如图3所示。如果标识消失,代表着App停止运行,请重新打开App避免遗漏订单(请把App添加到手机白名单中,以防被手机系统强制关闭)。

图3 App通知栏状态

二、订单界面

1、订单信息

订单界面显示与该店有关的订单,包括电商平台订单和外卖平台订单。平台流水号、平台名称、配送时间(预约配送、立即配送)、订单当前状态、买家地址、买家姓名、买家电话(点击可拨打)、商品原价、付款信息、下单时间、点击下拉箭头可查看商品信息,点击列表可进入订单详情,如图4、图5所示。订单详情中可以查看商品的详细信息和订单的历史信息,如图6所示。点击订单号旁边的图片能够生成订单的条形码和二维码(该功能后期配合POS使用,目前暂时不用),如图7所示。

图4 订单列表信息

图5 订单详情页

图6 订单商品详情与订单历史

图7 订单条形码与二维码

2、订单列表

首页订单列表分为三部分:首页、外卖(对应外卖订单流程)、电商(对应电商订单流程)。首页中会保存未接单的订单,如图8所示。

图8 订单处理(1)

接单成功后,订单会转移至订单对应的外卖平台(饿了么、美团外卖、百度外卖、京东到家……跳转至外卖页面),并通知对应平台的配送系统接单,如图9所示。

图9 订单流程(2)

接单成功后,订单进入已确认界面。配送完成后,订单将会自动进入已完成界面;订单取消后,会进入到已取消界面。如图10所示。

图10 订单处理流程(3)

三、个人中心界面

我的个人中心页面为整个App的全局设置页面其他页面元素包括:使用者手机号、使用者店铺信息、当天订单情况。可查看当前状态的订单(已取消、已完成、预约单、退款单、全部订单),拥有商品管理、外卖设置、门店管理、统计管理、电商设置、订单管理、折叠列表商品信息、订单提醒设置、关于我们等诸多功能模块,如图11所示。

图11 个人中心界面

1、商品管理

商品管理主要用于管理我们已有的商品、可对商品进行单个平台删选、多平台筛选、按照名称筛选、上下架状态筛选以及对应商品上下架功能和同步平台状态功能,如图12所示。其中点击右上角的刷新按钮可以同步到平台商品的最新上下架状态,但是,所需时间较长。选择平台后,点击上下架功能,会对对应的平台进行商品上下架(比如:选择了全平台,那就是对店铺所有平台的商品都进行上下架)。

图12 商品管理

2、外卖设置

外卖设置包括外卖订单自动接单、订单自动打印(需要匹配打印机)、打印份数设置、打印机链接、扫码验货和更新打印模板,如图13所示。

图13 外卖设置

3、门店管理

门店管理包括外卖店铺营业状态和店铺营业时间设置,如图14所示。店铺营业状态管理中可以一键开业或歇业多个平台的店铺。也可以点击单个平台LOGO进行单个平台的状态修改,如图15所示。店铺营业时间修改可以一键修改多个平台的营业时间。(百度平台由于平台接口不支持目前不支持修改),如图16所示。

图14 门店管理

图 15 门店营业状态修改

图16 门店营业时间修改

4、统计管理

统计管理中可以查看各个平台的订单量与订单流水情况,也可以选择日期查看所选日期与前一日的订单量与订单流水。如图17所示。

图17 统计管理

5、订单管理

订单管理中,可以通过日期和搜索条件查看订单,如图18所示。

图18 订单管理

四、其他设置

1、折叠列表商品信息

通过折叠列表信息开关,可以打开或者关闭列表页的商品信息。可根据使用习惯进行配置。如图19所示。

图19 折叠商品信息

2、关于我们

在关于我们中可以查看当卡版本的信息、用户协议、用户退出以及检查App是否可以更新,如图20所示。

图20 关于我们

3、订单提示设置

在订单提示设置中可以设置关于对订单提醒进行相关设置。自动调节提示音,会在有订单提示时总动将订单提示声音调整到最大。提示震动,会在有订单提示音播放的时候开始手机震动。订单提醒设置,可以设置订单提醒的循环时间(比如,图中设置的是10s,则当有新订单进入app的时候,将会没过10s提示一次),如图21所示 。

图21 订单提示设置