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掌上百科

——用知识的价值提升品牌的价值,强势展现产品的优势功能,提升品牌影响力。

掌上百科是掌上先机网络科技有限公司推出的一部面向商家的旺店通百科全书。

掌上百科收录旗下所有产品,以为用户提供最优服务为目标,详细阐述了各个产品的详细信息。至今,可参与编辑用户数已有近二百人。这些专业的编辑人员将以构建最齐全的产品知识库为目标,不断努力。

掌上百科旨在创造一个涵盖旺店通旗下各类产品知识的的信息公开平台。强调以客户需求客户观感为第一要素,充分调动可用资源,积极进行交流和分享。同时将关键词搜索与侧边栏指引相结合,从不同的层次上满足客户对信息的需求。

掌上百科还实现了客户端和网页的打通,用户可以直接在旺店通系统内使用F1帮助(目前只适用于企业版),点击相应功能的帮助按钮,即可直接链接到百科中的详细介绍,实现点对点自助教学。(在企业版客户端中按F1键即可进入帮助模式)

注:掌上百科在移动端支持良好,可直接通过移动端访问。

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